06.04.2004 ОбзорыИзменения, происходящие в деловом мире в последние десятилетия, характеризуются постоянным ужесточением конкуренции. Стремление компаний выжить и преуспеть в новых условиях приводит к целенаправленным попыткам получить конкурентное преимущество с помощью современных информационных технологий.Согласно появившейся в 1980-м и развивающейся по настоящее время концепции стратегической роли информационных систем, ИС являются не просто инструментом, обеспечивающим обработку информации для конечных пользователей внутри фирмы. Они становятся "генератором" новых продуктов и услуг, которые должны обеспечить фирме конкурентную позицию на рынке, а также играют решающую роль в реализации стратегических планов организации.Эффективное использование информации не означает, что необходимо механически повышать скорость и объемы ее переработки. На первый план выходят такие проблемы, как:- адекватность собираемой, хранимой, обрабатываемой и предоставляемой пользователям информации их реальным потребностям;- четкое представление об информационных потребностях участников бизнес-процессов;- понимание соответствия бизнес-процессов стратегическим целям организации;- видение перспектив развития организации и возможное влияние развития ИТ на них.Для решения всех этих проблем необходим комплексный подход, позволяющий учесть все перечисленные моменты, связи между ними и их согласование со стратегией организации (см. рис. 1). Рис. 1. ИС и окружение Способы повышения конкурентоспособностиКак могут ...
читать далее.