17.10.2006  Обзоры

 ПРОЕКТЫ Даже такую трудноформализуемую область можно и нужно автоматизироватьУправление любой компанией подчиняется известным законам менеджмента, но вместе с тем многие виды деятельности предполагают влияние человеческого фактора и присутствие специфичных бизнес-процессов, а если их цепочка длинна, то и целый ряд неопределенностей, справляться с которыми необходимо оперативно и адекватно. Во многих отраслях эти неопределенности можно без особого труда свести к минимуму, и рецепты такой работы хорошо известны; некоторые же области деятельности формализовать до конца практически невозможно, что накладывает свой отпечаток как на бизнес в целом, так и на его инструменты - в частности, на используемые информационные системы (ИС). Одним из примеров таких областей являются грузоперевозки. Как работает логистическая компанияИсходя из общих задач транспортной логистики компании, работающие в этой сфере и специализирующиеся на межрегиональных перевозках крупных партий грузов, обычно имеют собственный или арендованный автопарк (автомобили с прицепами, мощные тягачи с полуприцепами и т. д.) и склады, где проводится консолидация, обработка и оформление (в том числе и таможенное) перевозимых товаров. При этом могут сильно различаться как содержание договоров с клиентом (единоразовое или длительное сотрудничество, получение груза от производителя или другого перевозчика, точная или приблизительная дата прибытия груза, иногда отсутствие достоверных сведений о его объеме и т. д.), так и ... читать далее.