11.08.2008 Обзоры, Сети и телекоммуникацииДоходы операторов связи (как фиксированных, так и мобильных) все в большей степени обеспечиваются информационно-развлекательными услугами сетей связи. Таким образом, предоставление дополнительных услуг является на данный момент приоритетным направлением развития и обеспечивает операторам еще один источник дохода, а также, при их грамотной реализации и адекватном внедрении, позволяет повысить лояльность абонентов и увеличить средний доход с абонента (ARPU). Рассмотрим самые интересные услуги, имеющие наибольшую перспективу развития на рынке в настоящее время. Услуги пакетами Учитывая разнообразие сервисов, возможных для подключения в сотовых и фиксированных сетях, провайдеры связи предпочитают предлагать пользователям пакетные предложения, где основная услуга (голосовая связь или доступ в Интернет) “притягивает” к себе небольшие дополнительные сервисы. Дело в том, что такие предложения, уверен Андрей Касьяненко, наиболее востребованы пользователями. Так, в сетях фиксированной связи это может быть доступ в сеть Интернет + телефонная линия для голосовой связи, а некоторое провайдеры, ранее по умолчанию отключавшие возможность использования внешних SMTP, включают ее бесплатно — только чтобы удержать клиентов, применяющих персональный хостинг для почты. Вместе с этим провайдеры связи стараются предусматривать в тарифных планах дополнительные услуги, к примеру сетевое хранилище данных (так называемая “виртуальная флэшка”). Процент использования этого сервиса ...
читать далее.
