16.12.2008 Обзоры, ИТ-стратегия, Средства визуализацииВ нынешнее кризисное время аутсорсинг — тема весьма противоречивая. Одни доказывают, что ИТ-аутсорсинг снижает расходы. Другие не менее убедительно уверяют, что всё обстоит с точностью до наоборот. К частному случаю ИТ-аутсорсинга — сервису покопийной печати — это относится в полной мере. Услугами покопийной печати кто-то доволен, кто-то нет. Так, ИТ-директор ОГК-6 Андрей Моничев просто назвал этот сервис блефом («По уровню развития сервиса мы остатем от Запада лет на десять» — см. Спецвыпуск IE, № 1/2008). Претензии здесь в основном связаны с качеством оказания такого рода услуг. Однако поводом к написанию данного материала стали подозрения в том, что цена услуг покопийной печати завышена, причем очень сильно. Мы решили проверить это и рассчитать себестоимость одной копии — как монохромной, так и полноцветной, — для устройств разного класса. О методике оценки При оценке мы взяли за основу результаты наших расчетов общей стоимости владения этого рода оборудованием, которые проводились нами в 2006 и 2007 годах, естественно, с учетом изменения конечной цены, затрат на ремонт и профилактическое обслуживание устройства, а также стоимости расходных материалов, включая бумагу. Мы предполагали, что будут использоваться только полностью кондиционные фирменные расходные материалы и носители. Цены брались из базы www.price.ru. При этом всевозможные скидки и маркетинговые акции во внимание не принимались. Предполагалось, что оборудование будет эксплуатироваться в течение пяти ...
читать далее.
