23.01.2009  Обзоры

Наконец, давайте посмотрим какие инициативы важны для снижения именно эксплуатационных затрат. Вопрос «Какие инициативы важны для снижения затрат на эксплуатацию/обслуживание?» дважды — в «кризисном» исследовании и «докризисном». Все инициативы предполагалось оценить по пятибалльной шкале и общие средние результаты вы можете видеть соответственно на диаграммах 8 и 4.14. Основные выводы: 1. Никакая из перечисленных инициатив не является особенным, принципиально важным в условиях кризиса способом снижения операционных затрат. Несмотря на заявления поставщиком ПО и услуг ни виртуализация и консолидация, ни внедрение систем мониторинга и управления инфраструктурой, не являются жизненно важными для снижении операционных затрат. Хотя, определенный приоритет у таких инициатив есть, то есть некоторый эффект будет. 2. Наиболее важны стандартизация ИТ-систем и мотивация персонала. Однако, эти меры не являются быстрыми и далеко не бесплатны, именно поэтому их важность в условиях кризиса упала. И чем более сложная ситуация в компании, тем меньший у них приоритет. 3. Приоритет у методического обеспечения деятельности ИТ-отдела не очень высокий и это не согласуется с ответами на вопрос 2 о временных мерах в условиях кризиса. Там ИТ-директора заявили о важности этого направления работ. Остается лишь предположить, что, по мнению респондентов, это не прямо влияет на операционные затраты. 4. Важность использования решений с от­крытым кодом немного подросла, но общий приоритет этой инициативы ... читать далее.