Другие тегиТег: Планирование и проектыНайдены 17813 статьи. «Ростелеком Контакт-центр» завершил внедрение собственных цифровых ИТ-продуктов в работу операторов: омничат, чат-боты и систему управления знаниями. Все сервисы разработаны командами сотрудников компании. Первым клиента в контакт-центре теперь встречает русский виртуальный собеседник. Хорошо ... Торговый дом «Петрович» перешел на безбумажный кадровый документооборот на платформе HRlink. Более 7 000 сотрудников компании по всей России теперь могут подписывать кадровые документы онлайн в несколько кликов. В качестве технологической основы для проекта выбрали КЭДО-сервис HRlink, который ... Компания Loymax реализовала систему лояльности для бренда «Ivlev Chef Home BY Kitchen». Теперь клиентам бренда будет доступна статусная система и другие преференции. До сотрудничества с Loymax, бренд «Ivlev Chef Home BY Kitchen» не имел опыта создания программы лояльности или статусной системы ... Интеграция проведена командой BSS в виде модуля в составе ДБО банка, реализованного на базе решения BSS. Банк СОЮЗ подключился к мультибанковской платформе «Транзит 2.0» Национального расчетного депозитария. Интеграция реализована совместно с технологическим партнером банка — компанией BSS ... Компания «Русагро» автоматизировала задачи руководителей по планированию рабочей нагрузки сотрудников, а также создала основу для формирования цифрового табеля. Все это было реализовано с помощью WFM-решения Goodt, партнером по внедрению выступила компания NDBC. Система учитывает планы производства ... Социальная направленность аптечной компании требует хранения баз данных граждан, которыми положены льготы от государства и области. Чтобы защитить эти данные и обеспечить соблюдение требования законодательства в части хранения персональных данных граждан, ГБУ МО «Мособлмедсервис» воспользовался ... Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка перевела внутренние коммуникации, а также удаленные заседания с региональными подразделениями на российскую ВКС-платформу TrueConf Enterprise. Новая платформа видеоконференцсвязи, развёрнутая специалистами ведомства, работает на защищённом ... ГК «КОРУС Консалтинг» за 2 месяца подключила облачный сервис «КОРУС | Управление запасами» для ряда магазинов торговой сети «Впрок». Это поможет повысить качество расчетов и планирования закупок и увеличить прибыль. Проблема, с которой сеть «Впрок» обратилась к ГК «КОРУС Консалтинг», заключалась в ... Компания «МТТ» разработала и запустила цифрового помощника для «Хавейл Мотор Рус». Голосовой робот VoiceBox проводит опросы по качеству сервисного обслуживания и ремонта в дилерских центрах автопроизводителя. Ранее подобными опросами вручную занимались менеджеры по работе с клиентами. После ... Голосовой помощник в Банке ДОМ.РФ, запущенный в рамках проекта импортозамещения в контакт-центре для обслуживания входящих звонков, работает на российской платформе Naumen Erudite. Бот-помощник существенно сократил время обслуживания 68% входящих обращений и помог справиться с ростом клиентского ... |
