12.11.2012  Экспертиза, Документооборот и ECM, Управление данными, Финансы, страхование, недвижимость

Система электронного документооборота (СЭД) в банке — не новость, подавляющее большинство крупных финансовых структур такие системы используют. Переход к электронному документообороту в Райффайзенбанке помимо масштаба имел ряд примечательных черт. С точки зрения документооборота очень важно, отмечает Ренат Лотфуллин, начальник административного отдела банка, что Райффайзенбанк в России в процессе своего развития быстро превратился в очень большой банк как по числу операционных офисов, так и по количеству клиентов. Интеграция с Импексбанком в 2007 году резко увеличила региональное присутствие компании. В связи с этим формализация процессов не успевала за общим ростом. В те годы вопросам документооборота и документоведения уделялось меньше внимания, приоритет отдавался более срочным и актуальным на тот момент проблемам, связанным с интеграцией банковских структур, подчеркивает Р.Лотфуллин. Предварительная ситуация и методика В 2010-м в банке была ясно осознана необходимость перехода на новый электронный документооборот. В конце года началось формулирование бизнес-требований. Основная задача заключалась в автоматизации дело­производства в канцелярии, управленческого документооборота, включая входящие, исходящие документы, а также всю организационно-распорядительную документацию. Существовавшая на тот момент собственная система регистрации и учета документов перестала удовлетворять возросшим требованиям банка. Нужно было движение оригиналов документов заменить ... читать далее.