21.12.2012  Экспертиза, ИТ-стратегия, Мобильные и беспроводные решения, Розница

Как на корпоративные приложения влияют события, происходящие на «пользовательской» стороне ИТ? Стоит ли переносить прижившиеся в частной жизни подходы в рабочие среды? Есть ли резон торопиться с «мобилизацией» сотрудников? Своими взглядами на консьюмеризацию ИТ делится Андрей Герасимов, начальник ИТ-отдела компании «Мир детства». Intelligent Enterprise: О консьюмеризации в ИТ говорят много и по-разному. Какие стороны этого процесса кажутся вам наиболее су­щественными? Андрей Герасимов: В частной жизни люди привыкают пользоваться красивой техникой, удобными эргономичными интерфейсами мобильных устройств, социальными сетями и свои привычки приносят на работу, перенося такие же ожидания на корпоративные системы. А те их совершенно не удовлетворяют по удобству пользования. Постоянно появляется новый пользовательский опыт с сервисами, интерфейсами, устройствами, в том числе с продуктами Apple, — а тут ничего подобного нет. И как были кругом серые мониторы и мыши, так и остаются. Возникает психологическое напряжение. Движения на стороне вендоров, которые учитывали бы это явление, я вижу, но скорей в виде некого шебуршения, а не на уровне заметного прогресса. Как пример можно назвать Microsoft и Windows 8/Server 2012. Но на предприятиях существует график обновления пользовательских рабочих мест, серверного ПО, причём в лучшем случае раз в два-три года, ERP-системы и другие бизнес-приложения обновляется еще реже. Ясно, что идеи по ... читать далее.