Антон Трефилов, ИТ-директор Coca-Cola Hellenic в России, рассказывает о мобильных решениях, применяемых в компании, и о перспективах их дальнейшего развития. Intelligent Enterprise: Известно, что Coca-Cola — один из пионеров в области освоения мобильных технологий для бизнеса. А какой проект был самым первым для российского подразделения? Антон Трефилов: Думаю, здесь необходимо уточнить, что я буду говорить не о The Coca-Cola Company, собственнике брендов и рецептур, а о Coca-Cola Hellenic — партнере The Coca-Cola Company, который занимается производством, доставкой и оптовой продажей напитков под брендами The Coca-Cola Company. Что касается The Coca-Cola Company, то компания активно применяет различные современные технологии, в частности много внимания уделяет работе в Интернете и социальных сетях по самым разным направлениям. У неё один из лучших в мире результатов в области контент-маркетинга, и сказанное в полной мере относится к российскому сегменту Всемирной сети. Эта деятельность направлена в основном на B2С-аудиторию — то есть на конечного потребителя, тогда как для Coca-Cola Hellenic ключевой аудиторией являются представители B2B-среды — розничные продавцы: торговые и ресторанные сети, магазины, кафе, киоски. Современные технологии помогают нам сделать взаимодействие с этими клиентами максимально быстрым, удобным и прозрачным. Мобильные устройства появились у нас еще в прошлом веке — в 1998 году мы реализовали проект по внедрению ... читать далее.
