07.05.2013  Экспертиза, Документооборот и ECM, Управление данными

Управление бизнес-процессами с помощью информационных систем актуально практически для любой организации. Исходные данные для него обычно поставляют транзакционные системы, однако в последнее время наряду с ними начинает играть важную роль неструктурированный и слабоструктурированный корпоративный контент. Автоматизация бизнес-процессов целиком или значимых их фрагментов все чаще оказывается в центре внимания, замещая собой проекты внедрения отдельных приложений. Олег Бейлезон, архитектор решений, «Логика бизнеса» Владимир Панов, главный архитектор, Intertrust Александр Балакирев, заместитель генерального директора по ИТ, Государственная Третьяковская галерея Лидия Семичастная, начальник управления ИТ, «Восток-Сервис» Александр Краснов, заместитель генерального директора по ИТ, группа компаний «Разгуляй» Николай Гегамов, ИТ-директор, торговая сеть Rendez-Vous Intelligent Enterprise: Давайте начнем с практического опыта. Какие задачи автоматизации производственных цепочек, целостных процессов, связанных с документами, доводилось вам решать? Александр Краснов: Десять лет назад я был ИТ-директором компании «Крок», где мы сами разрабатывали механизмы поддерж­ки сквозных бизнес-процессов. Один из таких механизмов — «Старт проекта»: в нем участвовало множество подразделений, проходила масса согласований, готовились разнообразные документы, а затем, когда проект был всеми согласован и представлена вся необходимая информация ... читать далее.