18.11.2013 Экспертиза, Документооборот и ECM, ИТ-стратегия, Машиностроение, металлообработка и приборостроениеРеальное использование аутсорсинга печати в России только начинается. И тем интереснее изучение уже накопленного опыта, даже если он и является несколько неоднозначным. На конференции «ИТ-аутсорсинг — 2013», организованной CNEWS Analytics, начальник отдела инфраструктуры компании ABB Вячеслав Гайлунь рассказал, как на их предприятии внедряли систему управления печатью (Managed Print Services, MPS). Это один из первых подобных проектов в России, на котором было набито немало шишек. У ABB в России и ближнем зарубежье 32 филиала, в которых в общей сложности работает 1500 человек. В 2006 году была проведена реорганизация на глобальном уровне. Раньше компания была децентрализованной и представляла собой холдинг, объединяющий множество самостоятельных юридических лиц. Но уже к 2007-му все эти юридические лица объединились в одно. Процесс этот затронул и ИТ-департамент, разрозненные подразделения которого были консолидированы. При этом объединились разные системы автоматизации бизнес-процессов, включая ERP. И в объединенной компании оказалась масса оборудования печати и копирования. Это были устройства разного класса разных производителей и разной степени изношенности. Естественно, поддержание работоспособности всего этого разнородного хозяйства обходилось очень дорого, что было ясно без всякого аудита. Встал вопрос о том, чтобы снизить затраты как на печать, так и на обслуживание оборудования. С этой целью нужно было провести его стандартизацию и унификацию, а ...
читать далее.
