21.01.2014  Экспертиза, Здравоохранение, образование, культура, ИТ-стратегия

Для любой организации независимо от отрасли смысл существования — это реализация определенной бизнес-модели. А смысл использования информационных технологий — это поддержка бизнес-модели, ее развитие и трансформация. И сфера высшего образования не является здесь исключением. Бизнес­-модели и ценностные предложения Для начала конкретизируем, что такое бизнес-модель, которая собственно определяет, как данная организация работает. Бизнес-­модель любой организации — это взаимосвязанные ответы на ряд вопросов(1). В чем состоит предложение ценности, которое делает организация клиентам? Кто является клиентами — кому организация предлагает приобрести ценность? Как осуществляются взаимоотношения с клиентами? В чем состоит деятельность организации — как ценность создается, как она доставляется клиентам? Как организация монетизирует предлагаемую ценность — от кого и каким образом поступают доходы (не обязательно от всех клиентов; например, поисковик монетизирует доходы от рекламодателей, но не берет денег с тех, что пользуется поиском)? Какие ключевые ресурсы использует организация для предложения и доставки ценности, а также для монетизации доходов? Какова структура издержек? Кто выступает в качестве ключевых партнеров? Самое главное, конечно, — это ценность, т. е. набор преимуществ, которые организация может предложить клиенту (а клиент уже решает, платить за эту ценность или нет). Например, можно предложить клиенту удовлетворить какие то ... читать далее.