23.06.2016  Экспертиза, Кадры, корпоративная культура, обучение, Мобильные и беспроводные решения, Производство ТНП и пищевая промышленность

Татьяна Круглова, коммерческий директор Clarins в России, рассказывает о том, как французская косметическая компания внедрила мобильное облачное решение для точек продаж, почему все его пользователи — женщины и как это повлияло на бизнес Clarins в нашей стране. Intelligent Enterprise: Расскажите, пожалуйста, о компании Clarins и о ее бизнесе в России. Татьяна Круглова: Первый институт красоты Clarins основал в 1954 году в Париже Жак Куртен-Кларанс. Для понимания бизнеса и в том числе нашего проекта важно знать философию этого человека: хорошее самочувствие и ощущение счастья тесно связаны с красотой. Поэтому компания Clarins не просто из поколения в поколение разрабатывает уникальные средства ухода за кожей — она из поколения в поколение передает нашу страсть к красоте. Делать жизнь прекраснее — вот миссия нашей компании, и она распространяется на всё, что мы делаем, включая ИТ-проекты. География бизнеса Clarins в России распространяется от Калининграда до Петропавловска-Камчатского: мы работаем в 240 городах России. Сотрудники компании, консультанты, работают в магазинах наших партнёров, представляя интересы бренда, по всей России их несколько сотен. Соответственно мы заинтересованы в том, чтобы работа консультантов была максимально эффективной, профессиональной и подконтрольной интересам бизнеса. Поначалу мы получали отчеты от них в виде SMS-сообщений — можете себе представить, что это было… Попробовали повысить удобство для консультантов — и наш партнер ... читать далее.