29.04.2022  Экспертиза, Безопасность, Менеджмент

Гражданские разработчики, а также другие бизнес-пользователи меняют деятельность компаний благодаря распространению теневых ИТ-проектов. Опрошенные порталом InformationWeek эксперты рассказывают, как использовать эту инновационную энергию и снизить риски, не закрывая все на замок. Теневые ИТ (Shadow IT) — это несанкционированное ИТ-отделом использование ПО, оборудования и облачных сервисов. Как правило, пользователи обходят официальные ИТ-каналы, чтобы быстрее и проще выполнить свою работу. Если они тайно используют эти вещи для других целей, то это уже более серьезная проблема безопасности для бизнеса. Но, по большому счету, с обеих ветвей этого запретного дерева можно собирать плоды. «В эпоху гибридной и удаленной работы наличие определенной терпимости к теневым ИТ и предоставление сотрудникам или их отделам возможности выбирать собственные инструменты может принести большую пользу», — говорит Эрик Кристофер, CEO компании Zylo, поставщика услуг по управлению SaaS. Но не только изменение модели работы заставляет компании относиться к теневым ИТ с удвоенным вниманием. Их внедрению также способствуют обычное переутомление и слишком малое количество часов в рабочем дне. В отчете Economic Intelligence Unit подчеркивается неустойчивость нынешних ИТ-процессов: «Отставание ИТ растет, а контроль ИТ-отдела над цифровой инфраструктурой ослабевает». Что вполне объяснимо. По словам Рича Уолдрона, генерального директора и соучредителя компании Tray.io, занимающейся автоматизацией на ... читать далее.