15.12.2025  Экспертиза, Кадры, корпоративная культура, обучение, Консалтинг и системная интеграция, Управление данными, Управление проектами и программами

Консалтинговая компания «Эксперт РП» (ExRP: expert network) завершила миграцию с Salesforce на российскую BPMSoft (входит в портфель ИТ-холдинга LANSOFT). Новая CRM на базе low-code платформы объединила процессы продаж продуктов и подбора ИТ-специалистов, обеспечив стабильность работы, гибкую кастомизацию и расширенные возможности аналитики. Создание MVP заняло два месяца, полный переход — четыре. Проект реализован командой системного интегратора NAU. «Эксперт РП» более 22 лет работает на рынке поддержки и развития ИТ-систем, а также оказывает услуги по подбору экспертов для внедрения ИТ-решений. В ее портфеле — сотни реализованных проектов. Ранее компания использовала Salesforce, но из-за невозможности продления лицензий потребовался быстрый переход на альтернативную платформу. Задача заключалась в сохранении всех данных и обеспечении непрерывности бизнес-процессов. Этим требованиям полностью соответствовала BPMSoft, которую выбрали из-за наличия встроенных low-code инструментов для гибкой кастомизации, возможностей аналитики и высокого уровня отказоустойчивости. Специалисты компании NAU спроектировали архитектуру новой CRM и детально проработали модель бизнес-процессов заказчика. На платформе создано несколько воронок продаж под разные сценарии взаимодействия с клиентами. Одним из ключевых результатов стало создание единого справочника навыков и компетенций сотрудников. На его основе -реализован инструмент автоматического поиска релевантных кандидатов по запросам клиентов ... читать далее.