11.06.2007  Экспертиза, Документооборот и ECM, Консалтинг и системная интеграция, Финансы, страхование, недвижимость

Мы продолжаем рубрику «Последняя миля бизнес­процессов», начатую в №3/2007. Как бы ни была развита комплексная автоматизация на предприятии, на отдельных его участках практически всегда будут сохраняться рутинные процедуры, не «закрытые» основными системами и выполняемые вручную. Автоматизировать «мелочи», хотя это и было бы полезно, мешает небольшой масштаб таких задач: усложнение и без того очень непростой системы — слишком дорогая плата за их решение. Возможный выход из положения — корпоративный портал в сочетании с интеграционной платформой. В середине 2005 года по решению совета директоров акционерный коммерческий банк «Совфинтрейд» был перепрофили­ро­ван из универсальной кредитной организации в специализированный ипотечный банк и уже спустя полугодие стал одним из лидеров на рынке рефинансирования ипотечных кредитов. «Совфинтрейд» работает не непосредственно с населением, а на так называемом вторичном рынке ипотечных кредитов, т. е. выкупает у банков­партнеров те кредиты, которые они выдали физическим лицам, и формирует из них портфели для последующей секьюритизации. Эта деятельность требует интенсивного обмена информацией с многочисленными партнерами. В банке активно применяются информационные технологии, причем используются как собственные разработки (системы поддержки банковской деятельности, CRM), так и тиражные продукты, по большей части от Microsoft. В их числе — ERP­система Microsoft Dynamics AX и платформа обмена данными ... читать далее.