06.12.2007  Экспертиза, Комплексные решения, Серверы и системы хранения, Сети и телекоммуникации, Управленческие решения

В последние годы компания «ВымпелКом» интенсивно расширялась. Если в 2003-м ее абонентами были 11 млн. человек, то по состоянию на конец июня 2007-го это число выросло почти до 60 млн. Однако столь быстрый рост объективно должен был привести к проблемам. Проблемы роста По мере расширения сети «ВымпелКома» усиливалась централизация ее ИТ-инфраструктуры. Основная часть технических служб оставалась в московском вычислительном центре, который тем самым постепенно превращался в потенциально слабое место. (Во многом столь высокий уровень централизации ИТ-архитектуры был вызван очень низким уровнем ИТ-ин­фраструктуры на местах.) Вычислительный центр «ВымпелКома» обслуживает такие критически важные для бизнеса процессы, как самообслуживание клиентов, биллинг, взаимоотношения с партнерами, и при любом сбое в его работе компания понесла бы значительные убытки. Причем как прямые, так и косвенные, связанные с оттоком абонентов или потерей имиджа. Кроме того, взрывной рост абонентской базы повлек за собой увеличение нагрузки на ИТ-системы. Не говоря о том, что никто не застрахован от сбоев в системах электропитания, от аварий коммунальных сетей, всяческих форс-мажорных ситуаций вроде пожаров и прочих стихийных бедствий или просто от ошибок персонала. Глава департамента информационной безопасности «ВымпелКома» Дмитрий Устюжанин охарактеризовал сложившуюся ситуацию следующим образом: «Мы реализовали очень эффективную, хорошо управляемую и централизованную ИТ-стратегию ... читать далее.