06.02.2008  Экспертиза, Сети и телекоммуникации, Финансы, страхование, недвижимость, Химия и нефтехимия, фармацевтика

Эффективность бизнеса в современном мире во многом зависит от телекоммуникационной составляющей. Не последнюю роль играет здесь видеоконференцсвязь (ВКС). Например, нефтяная компания StatOil в результате внедрения ВКС на двадцати нефтедобывающих платформах в море получила экономию в размере свыше 440 млн. долларов. Сегодня бизнес вплотную подошел к той черте, за которой привычные технологии уже не в состоянии способствовать дальнейшему повышению производительности управленческого труда. Исследование компании RoparASW показало, что электронной почты и телефона недостаточно для принятия оптимальных решений. При опросе выяснилось: 56% бизнесменов полагают, что они впустую тратят более тридцати минут в день, используя неэффективные средства общения. Только в США убытки, связанные с этим фактом, оцениваются в сумму 297 млрд. долларов в год. Согласно данным той же компании, при видеообщении собеседники почти так же хорошо понимают друг друга, как и при личном контакте (уровень понимания в этом случае — до 90% от максимального). Более того, согласно этим данным видеообщение более чем на 80% сокращает путаницу в разговоре по сравнению с беседой по телефону. Это и понятно, потому что до 73% информации человек получает через невербальные каналы, которые не доступны при использовании телефона. Когда видна мимика, людям легче найти взаимопонимание и принять правильное решение. Внедрение ВКС — это и есть реальная возможность роста эффективности управления. Данная технология не только ... читать далее.