04.09.2010  Экспертиза, Государство и ИТ, Управленческие решения

Не имея однозначных критериев для выбора «лучших по всем статьям» ИТ-проектов, полезно ограничиться выбором проектов примечательных, характерных, «знаковых» для нынешнего года и второй половины прошлого. Такую попытку мы и предпримем в настоящей статье. Точной статистики нет, но «навскидку», ориентируясь на пресс-релизы, конференционные выступления, личные беседы, можно утверждать, что несколько направлений оказались наиболее востребованными в послекризисный год. Это BI, CRM, автоматизация работы с документами, в первую очередь в госсекторе, усовершенствование уже внедренных ERP-систем, запуск в них новой функциональности. Бизнес-аналитика Мировые аналитические агентства, в том числе IDC, уже осенью 2008  г. предсказывали всплеск интереса к BI. Шквала проектов в России все же не последовало, но спрос действительно вырос. Условно можно выделить три его направления. Во-первых, BI-решения как средства подготовки внешней, обычно регуляторной отчетности, особенно в банках. Во-вторых, BI как инструмент анализа оперативной отчетности, повседневной работы среднего управленческого персонала. В-третьих, BI для «топов», высокоуровневая аналитика для принятия управленческих решений. Примером проекта первого рода может служить Газэнергопромбанк. Здесь решили строить единое универсальное хранилище, и первой из задач, которые оно должно было решать, стала подготовка официальной отчетности для ЦБ. Ограничиваться этим в банке не собираются ... читать далее.