16.12.2019 ИТ-рынок, Безопасность, Искусственный интеллект, ИТ-бизнесНа рубеже года принято подводить итоги года уходящего и прогнозировать развитие событий в наступающем году. Наибольший интерес для ИТ-общественности, очевидно, представляют экспертные оценки руководителей ведущих мировых и российских ИТ-компаний. Вот что рассказал itWeek Expert Сергей Попов, заместитель генерального директора по развитию продуктовой линейки, сервисов и инвестиционной политике ГК «АйТеко». Какие технологические тренды, по вашему мнению, были главными в 2019 г.? Какие технологии станут определяющими в 2020-м? Один из глобальных трендов — цифровая трансформация. Во всех компаниях, во всех отраслях есть запрос на продукты и решения, с помощью которых можно осуществить эту трансформацию. И собственно в рамках этого глобального тренда компании хотят повысить эффективность за счет улучшения управляемости и оптимизации бизнес-процессов, снижения затрат и сокращения штата сотрудников. Одной из ключевых технологий становится искусственный интеллект. Например, решение SmartCS, разработанное «АйТеко» на базе ИИ, позволяет осуществлять поиск одновременно по всем информационным ресурсам организации в рамках одного запроса. Решение дает возможность очень оперативно извлекать нужные данные и повышает эффективность управления цифровыми активами. Еще одно наше флагманское решение на базе ИИ — SmartSel — классифицирует неструктурированную входящую информацию в организации (например, письма и звонки) и распределяет ее среди ответственных сотрудников. Отказ от ручной ...
читать далее.
