24.12.2025 ИТ-рынок, Искусственный интеллект, ИТ-бизнес, МенеджментДостижение реальной окупаемости ИИ-инвестиций в SaaS-бизнес означает использование ИИ-пилотов, внутренних агентов, унифицированной интеграции и четкого управления, пишет на портале The New Stack Лео Гольдфарб, партнер компании Albato Embedded. В разговорах с основателями, руководителями продуктов и техническими директорами SaaS-бизнеса я до сих пор слышу много скептицизма в отношении искусственного интеллекта. Проблемы доверия, сложности и соответствия нормативным требованиям продолжают замедлять внедрение ИИ в этой сфере. 2026-й, безусловно, станет годом, когда отрасль перейдет от ажиотажа в отношении к ИИ к прагматичному подходу к ИИ, ориентированному на окупаемость инвестиций. От основателей и руководителей SaaS-продуктов рост глубокой автоматизации и ИИ требует стратегического поворота, направленного на приоритизацию универсальных интеграций, ускорение автоматизации, внедрение ИИ-помощников и обеспечение четкого управления использованием ИИ. Это изменение не является опциональным. По данным McKinsey, поскольку почти 88% организаций уже используют ИИ, этот сдвиг представляет собой новую основу для отрасли. Чтобы оставаться впереди и уменьшить операционные трудности, SaaS-компаниям следует охватить пять ключевых тенденций и преуспеть в них: 1. «Вторые пилоты» с ИИ, работающие с клиентами Новая тенденция для SaaS-компаний — оснащение клиентов «вторым пилотом» с ИИ. Он действует как сверхэффективный помощник, встроенный непосредственно в продукт и готовый оказать мгновенную ...
читать далее.
