22.09.2026  ИТ-рынок

За последние несколько лет российский ИТ-рынок прошёл через глобальные изменения. В новых условиях производители и партнёры — интеграторы, ретейлеры, сервис-провайдеры — ожидают от дистрибьюторов не только услуг по логистике и продажам. Согласно исследованию OCS, самыми востребованными сервисами становятся финансовые услуги, сервисная поддержка и технологическая экспертиза. Аналитики отметили, что наибольший интерес рынок проявляет к финансовым сервисам. Более 22% партнёров и 12% вендоров рассчитывают на расширение услуг в этом направлении. Это связано со спецификой ИТ-отрасли: заказчики нуждаются в сложных технологических решениях, но их разработка требует от производителей значительных вложений с длительным сроком окупаемости. Исследование OCS показало, что каждый четвёртый вендор считает финансовый вопрос главным риском в перспективе ближайших нескольких лет. Ключевая ставка остаётся высокой, а кредиты не доступны для широкого канала. Крупные дистрибьюторы, со своей стороны, предоставляют помощь в проведении расчётов и оформлении коммерческих кредитов для реализации проектов — и спрос на такую поддержку только растёт. Сервисное обслуживание — второе направление, которое становится приоритетным для рынка. По наблюдениям аналитиков, из дополнительной услуги техническая поддержка превратилась в решающий фактор для всех игроков. На наличие такой услуги у дистрибьюторов обращает внимание каждый четвёртый партнёр, а каждый пятый вендор заинтересован в сервисе и обучении ... читать далее.