18.12.2001  ИТ-рынок, ИТ-бизнес

15 ноября Американская торговая палата провела семинар “Технологии как инструмент развития бизнеса”, на котором докладчики - сотрудники ИТ-компаний - рассказали представителям традиционного бизнеса (спектр слушателей был весьма широк: от производителей бритвенных лезвий до организаторов почтовой доставки) о широких возможностях современных технологий.Прошлись по всем болевым точкам российского бизнеса: менеджмент, безопасность, законодательная база. Познакомили со всеми модными продуктами: CRM (системы управления взаимосвязями с клиентами и партнерами), ERP (системы планирования ресурсов предприятия), SFA (средства автоматизации процесса продаж) и GIS. И уж конечно не забыли об Интернете: как его лучше использовать и зачем.Самому слабому звену российского бизнеса - менеджменту был посвящен доклад Рона Льюина (TerraLink). Он говорил об управлении ИТ-проектом, о том, как важно с самого начала правильно составить спецификацию (что само по себе очень серьезная задача). Г-н Льюин подчеркнул, что стандартные решения, как правило, дешевле нестандартных, поэтому начинать разработки нужно только в том случае, если на рынке нет готовых решений, соответствующих поставленной задаче, при этом стоит подумать о том, что выгоднее: самим вести разработки или обратиться к сторонним фирмам (по-русски говоря, воспользоваться аутсорсингом). Завершая доклад, Рон Льюин привел ряд подходящих к случаю пословиц, из которых мне особенно понравилась такая: нет ничего невозможного для того, кто ничего ... читать далее.