23.12.2006  ИТ-рынок, Бизнес-практикум, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты

Наиболее общей является тенденция изменения модели взаимодействия заказчика и подрядчика. И обусловлена она несколькими факторами. Значимый фактор, о котором мы говорим уже несколько лет, — постепенный переход к сервисной модели взаимодействия клиента и интегратора. После массированных вложений в ИТ-инфраструктуру и увеличения доли внедренных и введенных в эксплуатацию систем объем потребляемого сервиса закономерно растет. По мере того как промышленно используемых систем становится больше, меняется отношение к ним клиентов: они более четко осознают необходимость ИТ-решений, преимущества их использования, если хотите, свою зависимость от нормальной работы ИС, и это второй фактор, влияющий на модели взаимодействия. Причем и потребность государственных заказчиков в ИТ становится более объективной и формулируется более четко, чем раньше. Мы видим активную часть общества и рынка, и у этой части отношение к ИТ меняется в сторону более интенсивного их использования. Одна из новых моделей взаимодействия — аутсорсинг. В текущем году впервые были предприняты единичные попытки старта довольно масштабных аутсорсинговых проектов. Также мы наблюдаем массовое стремление клиентов протестировать возможности аутсорсингового подхода в ограниченном масштабе. Думаю, ситуация с аутсорсингом будет развиваться так же, как в свое время с ERP: несколько лет рынок будет выжидать, внимательно следить за пионерами, у которых, естественно, не все будет получаться. Становление каждого нового ... читать далее.