28.02.2007 ИТ-рынок, Планирование и проекты, Регионы/СНГПредлагаем вниманию читателей беседы с ИТ-директорами из Екатеринбурга, которые рассказывают о том, что требуется заказчикам из двух очень разных сфер: промышленного производства и финансов. ИТ-директор крупного металлургического комбината (далее «Заводчанин») свое инкогнито не раскрывает: предприятие недавно сменило собственника и новая закупочная политика только складывается. Он делится опытом предыдущих лет. CRN/RE: Какие требования вы предъявляете к поставщикам оборудования? Заводчанин: Меня сам акт купли-продажи мало интересует, для меня важен сервис, поддержание работоспособности, услуги «вокруг» товара. Меня не интересует, как это работает. Мне важно, как это починят, если сломается, и насколько быстро. В городе есть вполне компетентные фирмы, которые такой подход разделяют. На нашем предприятии существуют стандарты, в том числе и по работе с поставщиками ИТ-товаров и услуг. При выборе поставщика в рейтинг по разным критериям (финансовым в том числе) я должен представить не менее семи кандидатур. Выбор должен быть обоснован. Один фактор — время работы с нами и репутация фирмы. Другой — цена. Третий — оплата по факту, никаких предоплат. Еще один — гарантии, причем не на шесть месяцев, а года на три. Есть и другие требования: хочешь с нами работать, помоги нам сделать выбор, подготовить конкурентное предложение, провести анализ рынка. Если ты говоришь, что этого не знаешь, я не верю, поскольку любой поставщик услуг знает своих конкурентов ...
читать далее.
