Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — снижение цен на ручные сканеры штрих-кода Datalogic Gryphon GD4520! Сканеры Datalogic GD4520 обеспечивают исключительную производительность благодаря передовому мегапиксельному датчику с белой подсветкой. Характеристики: • Тип сканера ...
Период: с 1 января по 30 июня 2026 г. (возможна досрочная остановка акции при исчерпании складских запасов). Участники программы: все партнёры OCS. За каждый проданный сервер партнёры получают фирменный набор брендированной одежды и аксессуаров NERPA Wear Pack — чтобы вы могли закрывать ...
12345Все

INLINE Technologies поможет управлять ресурсами контакт-центров

04.02.2013  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Корпоративный рынок, Соглашения, сотрудничество

INLINE Technologies стала сертифицированным партнером компании Teleopti – разработчика программных систем управления персоналом. Согласно заключенному соглашению INLINE Technologies получает право предлагать своим заказчикам решения Teleopti по управлению персоналом и планированию работы сотрудников контакт-центров. Статус сертифицированного партнера Teleopti свидетельствует об экспертизе и практике INLINE Technologies в области создания корпоративных контакт-центров и расширяет линейку решений компании, предназначенных для построения центров обработки вызовов. «Сегодня многие наши заказчики, имеющие контакт-центры, сталкиваются с проблемой оптимизации управления человеческими ресурсами, – отмечает Владислав Запоев, руководитель группы контакт-центров INLINE Technologies. – И ПО TeleoptiCCC как нельзя лучше подходит для решения этой задачи. Более того, при необходимости систему управления контакт-центром можно внедрять поэтапно, отдельными модулями, в соответствии с потребностями менеджеров контакт-центра». Teleopti ССС представляет собой самодостаточный продукт для контакт-центров любого размера и совместим с оборудованием различных производителей: Cisco, Genesys, Avaya и др. Решение помогает планировать ресурсы операторов, контролировать их дисциплину, формировать в реальном времени информацию для руководителяи прогнозировать нагрузку на персонал контакт-центра. Возможности системы Teleopti ССС позволяют каждому оператору отслеживать свой рабочий график, информировать о ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Юникон Бизнес Солюшнс будет внедрять Arenadata Harmony MDM
Решение «Гармония», разработчик российского self-service решения для управления мастер-данными, и компания Юникон Бизнес Солюшнс, специализирующаяся на управленческом и ИТ-консалтинге, заключили стратегическое партнерство. Соглашение направлено на совместное продвижение и внедрение системы ...

Deckhouse в партнёрстве с iqData выходит на рынок СНГ с облачным Kubernetes-сервисом
Deckhouse, разработчик продуктов для построения корпоративной инфраструктуры, объявил о запуске облачного направления в странах СНГ и представил первое партнёрское решение в этом сегменте. Совместно с сервис-провайдером iqData в Беларуси запущен облачный Kubernetes-сервис. Анонс сотрудничества ...

К2Тех и STAQ объединяют экспертизу в области аналитики данных для управления эксплуатацией и сервисом
Компании К2Тех и STAQ объявили о начале партнерства. В рамках сотрудничества К2Тех выступит интегратором решений на базе платформы STAQ, отвечая за внедрение и сопровождение проектов, направленных на автоматизацию производственных, эксплуатационных и сервисных процессов на основе данных. «Сегодня ...

УЦСБ расширил портфель технологий SOC решением R-Vision SIEM
Российский системный интегратор УЦСБ расширил портфель SOC-технологий решением R-Vision SIEM. О заключении стратегического партнерства компании объявили по итогам апрельской R EVOlution Conference в Москве. Стороны договорились о совместной работе по ряду направлений кибербезопасности. Одним из ...

SimpleOne заключил партнерство с eCloudBridge для продвижения решений на рынках Индии и ОАЭ
Компания SimpleOne заключила партнерское соглашение с eCloudBridge для продвижения решений по управлению ИТ-услугами (ITSM), ИТ-активами (ITAM), корпоративными продажами (B2B CRM), разработкой ПО (SDLC) и персоналом (HRMS) на рынках Индии и Объединенных Арабских Эмиратов. Сотрудничество направлено ...
     
«СофтМедиаЛаб» вывела на рынок систему безопасности ИИ
Российская компания «СофтМедиаЛаб» представила «КиберАгентРевью» — систему безопасности и контроля ИИ-агентов в реальном времени. Актуальность таких решений подтверждает Gartner, назвавший безопасность ИИ-агентов одним из ключевых трендов кибербезопасности 2026 года. Решение позволит компаниям ...

VolgaBlob представила Smart Monitor 6.0 с функциональностью для задач observability, ИИ-движком и модулем AI Security
Компания VolgaBlob обновила флагманскую платформу Smart Monitor, предназначенную для анализа бизнес-процессов, ИТ-мониторинга и построения SOC/SIEM. Среди ключевых изменений — модуль МАЯК с автоматическим поиском первопричин сбоев, а также интеграция искусственного интеллекта: AI-агентов для ...

Инвестиции отраслей в ПО и ИКТ-оборудование в 2025 году
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ анализирует итоги 2025 года об инвестициях крупных и средних организаций в ИКТ, включая затраты на ИКТ-оборудование, ПО и базы данных. Рассмотрены данные по 18 крупным отраслям экономики. Главные выводы: Объем инвестиций в ИКТ крупных ...

ДАТАРК и AUXO построили второй модульный ЦОД для предприятия «Северстали» в Подольске
Компания ДАТАРК совместно с AUXO построили и запустили модульный центр обработки данных (МЦОД) для складского комплекса «Северсталь Сети», созданной в результате объединения «Северсталь Дистрибуции» и «А ГРУПП». Это уже второй проект, реализованный для предприятий «Северстали». Компания AUXO в роли ...

Юникон Бизнес Солюшнс будет внедрять Arenadata Harmony MDM
Решение «Гармония», разработчик российского self-service решения для управления мастер-данными, и компания Юникон Бизнес Солюшнс, специализирующаяся на управленческом и ИТ-консалтинге, заключили стратегическое партнерство. Соглашение направлено на совместное продвижение и внедрение системы ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.