15.03.2013 Новости, Государство и ИТ, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты«Открытый город» представляет собой платформу для подачи обращений граждан в органы власти через Интернет. Заявить о проблеме просто: необходимо на сайте open.tgl.ru показать ее местоположение на карте, описать суть вопроса и указать свои контактные данные для получения ответа. При помощи мобильного приложения системой пользоваться еще проще – нужно только сфотографировать проблему и добавить свой комментарий, а местоположение телефон определит сам. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ – Android, iOS и WindowsPhone. Помимо портала open.tgl.ru и мобильных приложений, на ближайшее время запланирован запуск в работу модуля сбора обращений из социальных сетей. В частности, речь идет о социальной сети VKontakte, где у мэра Тольятти Сергея Андреева есть своя страничка, на которой жители города оставляют свои пожелания и обращения. Для администрации города Тольятти «Открытый город» стал хорошим инструментом для упрощения и ускорения работы с обращениями граждан. Система позволяет своевременно слышать тревожные сигналы, минуя бюрократические препоны. В настоящий момент «Открытый город» является официальным каналом коммуникации муниципальных властей и жителей города. Руководитель департамента информационных технологий и связи мэрии г.о. Тольятти Елена Балашева: «Надеемся, "Открытый город" станет результативным инструментом диалога жителей с властями города». Отличительной особенностью системы «Открытый город» является то, что она предназначена не только ...
читать далее.