24.05.2017 Новости, Мобильные и беспроводные решения, РозницаВ рамках проекта Real Time Dealing (RTD или «Сделка здесь и сейчас») консультанты «М. Видео» получают мобильные устройства на Windows 10 c установленным на них уникальным программным обеспечением. Теперь продавцы могут прямо у полки с техникой идентифицировать клиента, помочь с выбором, наглядно сравнить несколько моделей, уточнить остаток товара на складе, найти необходимый цвет или дизайн, подобрать аксессуары и сервисы, в режиме реального времени сравнить цену с условиями конкурентов и сделать максимально выгодное стоимостное предложение с учетом всех действующих акций и бонусных баллов клиента. Приложение, установленное на мобильных устройствах, полностью интегрировано с ИТ-системой «М. Видео», таким образом, планшет или смартфон в руках продавца заменяет традиционные стационарные терминалы в торговых залах. Пилотный проект Real Time Dealing прошел в 30 магазинах «М. Видео» в Москве, Казани и Екатеринбурге в 2016 году. В 2017 году «мобильный» сервис появился еще в 21 новом магазине. До конца года «М. Видео» планирует снабдить планшетами и фаблетами консультантов 200 ключевых магазинов по всей России. Всего в рамках проекта ритейлер планирует задействовать 3 000 мобильных устройств на Windows 10. Инвестиции в развертывание RTD составят порядка 170 миллионов рублей с учетом закупки оборудования, разработки ПО и обучения продавцов. Компания планирует полностью окупить проект в течение первого года после внедрения. «Несмотря на развитие онлайн-торговли, более 90% покупок ...
читать далее.