28.01.2014 Новости, Клиенты и подрядчики, РозницаГипермаркеты «Уютерра» расположены в 41 регионе России и управляются компанией ООО «ПланетаСтрой». Ежегодно рост продаж сети составлял 25% на протяжении последних пяти лет, общее число сотрудников торговой сети превысило 3600 человек. Рост номенклатуры, усложнение цепочек поставок и развитие инфраструктурных составляющих потребовали перехода на качественно новый уровень обслуживания корпоративной информационной системы на платформе SAP, внедренной в сети еще в 2010 году. В связи с этим компания решила привлечь внешнего поставщика услуг по поддержке корпоративной системы SAP. В качестве сервис-провайдера была выбрана компания IBS — лидер на российском рынке услуг аутсорсинга поддержки SAP. Модель, предложенная IBS, когда поставщик в соответствии с контрактом берет на себя полную ответственность за поддержание работоспособности корпоративной информационной системы SAP, оказывая услуги дистанционно, полностью соответствовала потребностям заказчика. Кроме того, компания IBS уже имела многолетний опыт сопровождения корпоративных информационных систем в крупных розничных сетях. После передачи системы на сопровождение, специалисты Сервисного центра по поддержке бизнес-приложений IBS провели комплексный анализ состояния системы SAP и ее документирование. По результатам обследования заказчику были предложены рекомендации по оптимизации работы системы и модернизации ее отдельных компонентов. Большинство критических замечаний уже устранены в ходе работ по сопровождению, что позволило ...
читать далее.
