03.09.2014 Новости, Профессиональные и массовые услуги, Управление ИТ-системамиOptima Services (Группа Optima) реализовала проект по переходу на новое техническое решение CleverENGINE, реализованное на платформе OMNITRACKER, созданной немецкими специалистами компании OMNINET. Благодаря проекту была получена возможность улучшить скорость и качество выполнения требований заказчиков. Новая система автоматизации позволяет специалистам Optima Services оперативно вносить изменения в соответствии с текущими требованиями. «Группа Optima специализируется на комплексном решении задач заказчика — с момента формулирования и выбора решения вплоть до интеграции и технического сопровождения, — сообщил председатель Совета директоров Группы Андрей Шандалов. — Одно из наших подразделений, Optima Services, предлагает услуги и решения в области эксплуатации и управления ИТ-инфраструктурой и ИТ-аутсорсингом. Мы делаем все для того, чтобы снизить затраты заказчика и повысить эффективность его бизнес-процессов. Переход на Clever ENGINE на базе платформы OMNITRACKER позволит реализовать требуемый функционал в максимально короткие сроки». Прежде, чем принять окончательное решение о выборе нового продукта, специалисты Optima Services тщательным образом изучили и сравнили все ключевые системы автоматизации крупнейших поставщиков на российском рынке. Новая платформа, прежде всего, должна была автоматизировать процессы управления Обращениями и Конфигурациями, при этом процессы переноса должны были быть проведены в минимальные сроки. Проект по внедрению технического решения ...
читать далее.
