Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

«Успей купить выгодно A4TECH!»

«Успей купить выгодно A4TECH!»

Успей купить выгодно A4TECH! Компания «Сетевая Лаборатория», широкопрофильный российский дистрибутор компьютерной техники и комплектующих, совместно с компанией A4TECH, предлагают принять участие в новой маркетинговой программе – «Успей купить выгодно A4TECH!» Сроки проведения программы: с 5 ...
KASPERSKY открывает Россию
Приятные бонусы A4Tech
Подарки от Transcend
Маркетинговая программа по продвижению отечественных программных решений

Промопрограмма по продвижению решений Смарт-Софт

Уважаемые партнеры! Компания Treolan приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по продвижению решений Смарт-Софт. За первую сделку, реализованную в Treolan в период действия акции, вы получаете сертификат OZON. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Викторина АИС "Управление" (Тоталити)
Летняя распродажа Alcatel
Выгодное предложение UNICO
GREENCONNECT: Высокоскоростные бонусы
Летние скидки на Mercusys

Летние скидки на Mercusys

Специальное предложение для партнеров ASBIS c 27 июня до 10 июля 2022 года! Предлагаем лотовые скидки до 20% на оборудование Mercusys без ограничения на количество. И это еще не все - несколько позиций предлагаем приобрести со скидкой при закупке одним заказом! Партнеры получают скидку от своей ...
Акция «Mercusys Summer Promo for Resellers от TP-Link»
Картридж в подарок!
Повышай свою производительность до максимума вместе с Defender!
Летние бонусы Alcatel
Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства

Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства

Сегодня на рынке представлено огромное количество самых различных электрических строительных инструментов, которые помогут в самых различных ситуациях. Но если вам хочется купить действительно качественный электроинструмент по привлекательной цене, обратите внимание на электроинструменты HIPER ...
Промо для реселлеров от TP-Link - "Out of School"
Из весны в лето: акция от «Лаборатории Касперского»
Яркое лето вместе с Cactus и ELKO
Невероятные бонусы самым «наблюдательным» от Ezviz и ELKO
12345Все

«Техснабэкспорт» повысил эффективность ИТ-обслуживания сотрудников

18.12.2014  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Управление ИТ-системами

Компания «Техснабэкспорт», один из крупнейших поставщиков ядерной продукции на мировой рынок, минимизировала бизнес-риски от несвоевременного оказания ИТ-услуг и сбоев в ИТ-сервисах. Повышения эффективности ИТ-обслуживания персонала удалось достичь благодаря внедрению компанией КРОК специализированного ITSM-решения. Внедренное решение автоматически генерирует заявки на 40 типовых ИТ-услуг. Среди них — получение доступа к информационным системам заказчика, установка нового ПО, увеличение объема ящика электронной почты, выдача ИТ-оборудования, обеспечение мобильной связью на время командировки, организация видеоконференции и пр. Количество пользователей системы — около 600 офисных сотрудников «Техснабэкспорт», из которых примерно 50 — с правом согласования заявок. «Наша организация входит в состав крупной разветвленной структуры „Росатом“ с централизованным ИТ-обслуживанием отраслевым поставщиком услуг. Раньше, для того чтобы получить необходимую ИТ-услугу, наши сотрудники заполняли формуляры, согласовывали их в системе электронного документооборота, выгружали и направляли электронной почтой для регистрации в системе аутсорсера. В месяц могло быть несколько сотен заявок. Сейчас весь этот процесс автоматизирован в собственной ITSM-системе, где пользователи информируются о выполнении их запросов и результатах согласования, которое стало производиться в среднем до двух раз быстрее», — комментирует Роман Черномордин, руководитель Департамента информационных технологийкомпании ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Производитель печатной техники F+ imaging приобрел российский бизнес LexmarkПроизводитель печатной техники F+ imaging приобрел российский бизнес Lexmark
Компания «Ф-Плюс оборудование и разработки» (головная компания группы «Марвел-Дистрибуция») приобрела российский бизнес производителя печатного оборудования Lexmark, объединив актив с собственным брендом F+ imaging, под которым выпускаются российские принтеры и МФУ, а также расходные материалы к ...

Компании Treolan и «Норси-Транс» подписали партнерское соглашение
Treolan начинает поставлять полный спектр продуктов российской компании «Норси-Транс». Она является разработчиком и создателем серверного и телекоммуникационного оборудования, систем хранения данных и вычислительных платформ. Даниил Анисимов, менеджер по продукции Treolan, отметил: «„Норси-Транс“ ...

Axoft включил в ИБ-портфель решения от Crosstech Solutions Group
Crosstech Solutions Group и Axoft подписали дистрибьюторское соглашение. Теперь более 3700 партнёров Axoft смогут предложить своим заказчикам современные технологии Crosstech Solutions Group для обеспечения информационной безопасности. «В современных реалиях отечественные компании сталкиваются с ...

Что делать моновендорному дистрибьютору, если вендор ушел с рынка?Что делать моновендорному дистрибьютору, если вендор ушел с рынка?
Вопрос, вынесенный в заголовок, остро встал в начале весны перед узкоспециализированными компаниями, делавшими ставку на работу с ограниченным числом вендоров. Какими бы успешными они ни были до начала спецоперации, уход ключевых партнеров, на продукции которых был построен весь бизнес, привел этот ...

Компании IDIS и «Марвел-Дистрибуция» стали партнёрами
«Марвел-Дистрибуция» подписала соглашение с компанией IDIS (Южная Корея) и получила право поставлять на российский рынок весь модельный ряд оборудования вендора для систем видеонаблюдения. «Мы выбрали IDIS за возможность предложить нашим ключевым партнёрам (системным интеграторам) профессиональное ...
     
«Т1 Консалтинг»: компании с высоким уровнем цифровизации превосходят конкурентов по объему продаж
Российский интегратор и разработчик ИТ-решений «Т1 Консалтинг» представил тепловую карту цифровизации шести отраслей: автомобилестроения, ТЭК, транспорта и логистики, строительства, ритейла и черной металлургии. В ходе исследования компания проанализировала свыше 150 ключевых игроков рынка по 200+ ...

«БФТ-Холдинг» и «Аванпост» предложили интегрированное решение для повышения уровня ИБ
«БФТ-Холдинг» и «Аванпост» предложили интегрированное решение для повышения уровня информационной безопасности. Решение предназначено для централизованного управления доступом в системах «БФТ-Холдинга», российского разработчика программных продуктов и заказных решений для госсектора и бизнеса. Оно ...

Алмазэргиэнбанк внедрил в работу контакт-центра речевую аналитику от BSS
C первых дней использования речевая аналитика помогает улучшать работу операторов и повышать лояльность клиентов. Ранее в Алмазэргиэнбанке был запущен виртуальный ассистент от BSS и сейчас идет работа по расширению тематик и созданию новых сценариев, по которым он может консультировать клиентов ...

Дорога в облака. Как компаниям максимально эффективно перейти на отечественные сервисы?Дорога в облака. Как компаниям максимально эффективно перейти на отечественные сервисы?
Основная техническая сложность, с которой столкнулись компании при переходе с зарубежных облачных сервисов на отечественные, связана с возможным несоответствием текущей ИТ-инфраструктуры c той архитектурой сервисов, которая используется в решении облачного провайдера. Центральным элементом ...

Ситилинк: тренд лета — защищенные смартфоны. Продажи выросли в 3 раза
Компания Ситилинк зафиксировала рост спроса на защищенные смартфоны. Летом 2022 года заметно увеличение интереса покупателей к защищенным смартфонам. В июне продажи защищенных смартфонов в Ситилинке выросли на 24% в штуках по сравнению с маем, в июле динамика продаж сохранилась. При этом за первые ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2022 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.47. Создание сайта — студия iMake.