04.02.2015  Новости, Государство и ИТ

Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Николай Никифоров провел заседание Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности. Участники обсудили работу системы досудебного обжалования, статус функционирования межведомственного электронного взаимодействия, а также ход реализации электронной записи на прием в ведомства. У граждан Российской Федерации появилась возможность в досудебном порядке обжаловать решения и действия, совершенные государственными служащими федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных услуг. Система представлена отдельным порталом, доступным по адресу do.gosuslugi.ru, и интегрирована в инфраструктуру электронного правительства, в частности с порталом госуслуг. Система позволила централизовать все способы подачи жалоб на госуслуги, создав единый реестр жалоб, ведение которого обеспечит контроль за рассмотрением поданных в ведомства жалоб и улучшить качество их рассмотрения. На данный момент к системе досудебного обжалования подключены не все ведомства. Однако сегодня граждане Российской Федерации могут оставить жалобу, в том числе и на них. «Закон устанавливает административную ответственность за несвоевременную реакцию на такие жалобы. Таким образом ... читать далее.