Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 6 мая закупайте мониторы бренда ACER и получайте бонус до 5%*! *За подробной информацией по условиям данной программы необходимо связаться с менеджером компании АБСОЛЮТ
Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в маркетинговой акции и получить бонус 5% за закупку компьютерной периферии брендов Acer, A4Tech Bloody, DIGMA, Оклик. Участвующие товары: мониторы, наушники с микрофоном, web-камеры, клавиатуры, мыши, коврики, разветвители, рюкзаки для ноутбука ...
Покупайте продукцию Systeme electric, участвующую в акции, и получайте кешбэк 5%. Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть закончена раньше ...
Уважаемые партнёры! Мы запускаем специальное предложение — снижение цен на ручные сканеры штрих-кода Datalogic Gryphon GD4520! Сканеры Datalogic GD4520 обеспечивают исключительную производительность благодаря передовому мегапиксельному датчику с белой подсветкой. Характеристики: • Тип сканера ...
Период: с 1 января по 30 июня 2026 г. (возможна досрочная остановка акции при исчерпании складских запасов). Участники программы: все партнёры OCS. За каждый проданный сервер партнёры получают фирменный набор брендированной одежды и аксессуаров NERPA Wear Pack — чтобы вы могли закрывать ...
12345Все

Контакт-центр «ЛоджиКолл» обеспечивает «Право на здоровье»

09.09.2015  Новости, Здравоохранение, образование, культура, Сети и телекоммуникации, Управление бизнес-процессами

«ЛоджиКолл» стоял у истоков телефонной службы «Право на здоровье», появившейся в Красноярске в рамках краевой программы модернизации здравоохранения в 2013 году. Для организации и поддержки «горячей линии» Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярска принял решение об использовании услуг аутсорсингового контакт-центра «ЛоджиКолл», преимуществами которого стали наличие собственного Центра обработки вызовов в Красноярске, доступность необходимых технических и человеческих ресурсов для обработки большого количества обращений, надежная технологическая поддержка на базе одного из крупнейших российских дата-центров — «ТрастИнфо» (ГК «Ай-Теко»). На телефонной линии Красноярского ТФОМС «Право на здоровье» силами специалистов «ЛоджиКолл» обрабатывается уже 93,3% всех вызовов — на 15,2% больше, чем в 2013 году, когда проект стартовал. Ежедневно операторы контакт-центра «ЛоджиКолл» принимают заявки жителей города на оформление полисов ОМС, предоставляют справочную информацию о медицинских учреждениях, помогают записаться на прием к врачам. При этом среднее время ожидания абонента на линии не превышает 30 секунд. Работа телефонной службы «Право на здоровье» имеет важнейшее социальное значение для жителей региона: в службу уже поступило более 80000 обращений — в среднем, 40 звонков ежедневно. Операторы «ЛоджиКолл» помогают решить 93,3 % от всех поступающих запросов. Остальные передаются в ТФОМС и краевое министерство здравоохранения, в страховые медицинские ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


GreenData расширяет партнерские возможности для российских университетов
Компания GreenData, российский разработчик low-code платформы, объявляет о расширении партнерских возможностей для университетов. Новая программа объединяет современные технологии, проектное обучение и взаимодействие с ИТ-индустрией в единую систему, которая ускоряет развитие компетенций студентов ...

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) помогла Ирбитскому политехникуму обновить ИТ-инфраструктуру и получить преимущества в рамках сервиса Softline Enterprise Agreement
«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, реализовала проект для Ирбитского политехникума. Специалисты «Софтлайн Решений» подобрали и поставили заказчику программные продукты российских ...

Финансовый университет и BPMSoft договорились о сотрудничестве в образовательной и научной сферах
Компания BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) и факультет налогов, аудита и бизнес-анализа (НАБ) Финансового университета при Правительстве РФ заключили соглашение о стратегическом партнерстве в области образования и научно-исследовательской деятельности. Сотрудничество предусматривает совместное ...

Платформа Aura для анализа деятельности программистов
Компания «БСС-Инжиниринг» анонсировала свое облачное решение Aura – платформу Human Capital Management для управления проектными командами. Aura относится к классу решений HR Tech и за счет применения подходов Data Driven и методов анализа Big Data делает процесс управления ...

On-premise версия BPM-платформы Pyrus
Компания Pyrus объявила о выходе on-premise версии своей low-code BPM-платформы – Pyrus Datacenter. Систему можно разместить в собственном дата-центре или частном облаке, так что данные и процессы будут под полным контролем и управлением администраторов компании. Платформа Pyrus – это единое ...
     
«СофтМедиаЛаб» вывела на рынок систему безопасности ИИ
Российская компания «СофтМедиаЛаб» представила «КиберАгентРевью» — систему безопасности и контроля ИИ-агентов в реальном времени. Актуальность таких решений подтверждает Gartner, назвавший безопасность ИИ-агентов одним из ключевых трендов кибербезопасности 2026 года. Решение позволит компаниям ...

VolgaBlob представила Smart Monitor 6.0 с функциональностью для задач observability, ИИ-движком и модулем AI Security
Компания VolgaBlob обновила флагманскую платформу Smart Monitor, предназначенную для анализа бизнес-процессов, ИТ-мониторинга и построения SOC/SIEM. Среди ключевых изменений — модуль МАЯК с автоматическим поиском первопричин сбоев, а также интеграция искусственного интеллекта: AI-агентов для ...

Инвестиции отраслей в ПО и ИКТ-оборудование в 2025 году
Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ анализирует итоги 2025 года об инвестициях крупных и средних организаций в ИКТ, включая затраты на ИКТ-оборудование, ПО и базы данных. Рассмотрены данные по 18 крупным отраслям экономики. Главные выводы: Объем инвестиций в ИКТ крупных ...

ДАТАРК и AUXO построили второй модульный ЦОД для предприятия «Северстали» в Подольске
Компания ДАТАРК совместно с AUXO построили и запустили модульный центр обработки данных (МЦОД) для складского комплекса «Северсталь Сети», созданной в результате объединения «Северсталь Дистрибуции» и «А ГРУПП». Это уже второй проект, реализованный для предприятий «Северстали». Компания AUXO в роли ...

Юникон Бизнес Солюшнс будет внедрять Arenadata Harmony MDM
Решение «Гармония», разработчик российского self-service решения для управления мастер-данными, и компания Юникон Бизнес Солюшнс, специализирующаяся на управленческом и ИТ-консалтинге, заключили стратегическое партнерство. Соглашение направлено на совместное продвижение и внедрение системы ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.