02.12.2015 Новости, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимостьВ результате проекта в Банке «Восточный» внедрено решение на основе платформы FICO Blaze Advisor для формирования предодобренных предложений. После успешного проекта по автоматизации управления лимитами, завершившегося в 2014 году, Банк «Восточный» принял решение продолжить сотрудничество с компанией «Неофлекс», реализовав расчет предодобренных предложений клиентам банка, в результате чего удалось автоматизировать процесс кросс-продаж. Запуск проекта по кросс-продажам является очередным шагом банка по модернизации риск-стратегии в условиях непростой рыночной ситуации. Продолжая выбранную политику по повышению качества работы с текущими клиентами, Банк «Восточный» совместно с «Неофлекс» реализовал проект, направленный на улучшение процесса подготовки таргетированных предложений. Сотрудники бизнес-подразделения получили инструмент для оперативного сегментирования клиентов по сложной бизнес-логике, учитывающей историю взаимоотношений с клиентом и его предпочтения, а также характер использования продуктов банка. Решение, разработанное «Неофлекс», позволяет кредитным экспертам совместно с маркетологами в удобном пользовательском интерфейсе реализовать отбор клиентов для подготовки предодобренного предложения. Для этого используются гибкие фильтры, такие как дата последнего предложения, тип используемых клиентом продуктов, или событие, например, закрытие крупного кредита в другом банке. Таким образом, Банк «Восточный» «держит руку на пульсе», оперативно учитывая информацию о ...
читать далее.
