05.10.2015  Новости, Управление бизнес-процессами, Финансы, страхование, недвижимость

Автоматизация разработки и запуска целевых маркетинговых кампаний уже в ближайшем будущем позволит «Восточному экспресс банку» сделать процесс вторичных продаж более результативным: повысить отклик на предложения за счет точного таргетинга и более быстрой реализации всех этапов подготовки и настройки кампаний. Проект реализован компанией GlowByte Consulting, одним из ключевых партнеров SAS в России. «Восточный экспресс банк», SAS Россия/СНГ и компания GlowByte Consulting сообщают об успешном запуске в промышленную эксплуатацию решения для автоматизации целевых маркетинговых кампаний SAS Marketing Automation (SAS MA). Благодаря использованию системы SAS MA специалисты банка получили новые возможности, такие как запуск многошаговых маркетинговых кампаний в сжатые сроки, корректировка настроек кампаний и хода их исполнения в режиме реального времени на основании полученной обратной связи или новых данных, улучшенные средства мониторинга и анализа результатов. Новая система также существенно расширила возможности аналитической отчетности. Система обеспечивает управление маркетинговыми коммуникациями с более чем 3 млн. клиентов. Объем анализируемых данных составляет около 400 гигабайт. «На текущий момент у нас запущено более 20 типов различных кампаний, направленных на продажи кредитных продуктов и управление карточным портфелем. Интегрировано 6 каналов коммуникаций, что позволяет нам моментально обмениваться необходимой информацией и получать обратную связь, — комментирует Алла ... читать далее.