09.03.2016  Новости, Машиностроение, металлообработка и приборостроение, Управление ИТ-системами

С конца 2015 года Сервисный центр IBS по поддержке бизнес-приложений начал осуществлять функциональную поддержку модуля управления персоналом. Таким образом, с учетом того, что ранее на поддержку в IBS уже было передано базис-администрирование всех SAP-систем, поддержка пользователей функциональности SAP ERP, IBS становится поставщиком полного комплекса услуг по сопровождению и развитию всех решений SAP в МТЗ ТРАНСМАШ. IBS обеспечивает поддержку ландшафта SAP ERP в ОАО МТЗ ТРАНСМАШ уже более трех лет. С сентября 2013 года специалисты IBS осуществляют базис-администрирование систем, затем контракт был расширен на функциональную поддержку SAP ERP (консультирование и помощь пользователям, устранение ошибок в реализованной функциональности, развитие решений). Видя реальный эффект и экономию, достигнутые в сотрудничестве с IBS, в конце 2015 года руководство МТЗ ТРАНСМАШ приняло решение отказался от использования услуг других поставщиков и передать IBS полную ответственность за эксплуатацию и развитие всех решений SAP, внедренных в компании. Таким образом, в настоящее время переданы на аутсорсинг в IBS: базис-администрирование SAP-ландшафта (включая поддержку операционной среды, SAP-базис и СУБД), поддержка пользователей и функциональная поддержка (включая модули управления финансами, логистикой, персоналом, бизнес-аналитика). Также компания IBS, являясь сертифицированным партнером компании SAP, обеспечивает первую линию поддержки ПО SAP и осуществляет взаимодействие с глобальной ... читать далее.