29.05.2017 Новости, Инвестиции в ИТ, Финансы, страхование, недвижимостьСбербанк приобрел контрольный пакет DocDoc.ru, интернет-сервиса для дистанционной записи на прием к врачу и сопутствующих сервисов. Сумма сделки не раскрывается, однако, это событие является знаковым как для понимания новых стратегий Сбербанка, так и — что существенно важнее для игроков рынка — для оценки перспектив развития телемедицины, направления для российского ИТ-рынка нового, но перспективного. Агрегатор с рейтингами как один из немногих доступных форматов DocDoc.ru предоставляет онлайн-сервис записи к врачу и на некоторые виды диагностики (МРТ, УЗИ, КТ и т.д.), являющийся агрегатором, взаимодействующим с соответствующими ресурсами поликлиник, диагностических центров и других медицинских учреждений разных форм собственности, как частных, так и государственных. Ресурс доступен как через веб-сайт, так и с мобильного приложения для гаждетов. Пользователь может выбирать врача или диагностических сервис на основе их внутреннего рейтинга в системе DocDoc.ru, отзывов пользователей, расположения клиники, цен, а также графика работы. Важно, что система рейтинга ресурс строит не на открытом голосовании — что открывало бы простор для разнообразных «накруток» — а для ее наполнения задействованы операторы фирменного call-центра компании. Операторы перезванивают клиенту сервиса, записавшегося на прием, после того, как он должен посетить врача, и на основе опросника выясняют, действительно ли был этот человек на приеме, остался ли удовлетворен и т.д. Опросник составлен таким ...
читать далее.
