25.07.2017  Новости, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации

Информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провело очередное исследование востребованности услуг роуминга российских сотовых операторов. Исследование проводилось в течение недели с 15 по 22 июля, путем опроса пассажиров в зонах прилета крупных аэропортов страны: московского аэропорта Внуково и Санкт-Петербургского аэропорта Пулково. Ранее аналогичные исследования уже проводились нами в 2012, 2014 и 2016 годах, однако они касались международного роуминга. В этом году мы решили провести исследование среди путешествующих по России, что особенно актуально ввиду последних инициатив различных министерств и ведомств, касающихся отмены внутрироссийского роуминга. Всего было опрошено 625 пассажиров. В выборку попали 193 абонента МТС, 169 абонентов «МегаФона», 152 абонента «Билайна», 98 абонентов Tele2 и 13 абонентов других операторов (Yota и других MVNO). Им задавались вопросы о цели поездки, каким тарифным планом и какого оператора они пользуются, пользовались ли они роумингом в поездке, осведомлены ли о стоимости услуг и опций, а также остались ли они довольны оператором. Среди опрошенных оказалось 55,7% путешествовавших с деловыми целями и 44,3% — c личными (туризм, посещение родственников). Выяснилось, что почти 93% абонентов пользовались своим телефоном в поездке по России, что значительно превышает проникновение международного роуминга. Остальные либо ранее уже сталкивались с повышенными списаниями за роуминг (2,4%) и поэтому в этот раз отказались от использования ... читать далее.