01.11.2017 Новости, Многопрофильные холдинги, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникацииСтартап ZOZO, специализирующийся на системах автоматизации планирования персонала (WorkForce Management, WFM), завершил первый этап внедрения своей системы ZOZO RCAM для группы компаний Inventive Retail Group. Комментирует глава компании Михаил Энгельгардт: «Сегодня грамотный подход к расстановке сотрудников может стать конкурентным преимуществом для торговой компании. Качество сервиса напрямую зависит от правильного управления персоналом в торговой точке. Очень важно, чтобы в пиковые часы нужных сотрудников было достаточно, а когда трафик сокращается, чтобы сотрудники не превращались в слоняющихся по залу „зомби“, съедающих ФОТ компании и своё время». Тихон Смыков, генеральный директор Inventive Retail Group: «Основной задачей проекта было увеличение продаж и конверсии в магазинах при сохранении текущего штата за счёт оптимального его использования. И уже сейчас в зоне использования решения удалось увеличить продажи на 2% по сравнению с другими точками сети. Группа ...
читать далее.
