Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Бонус на связи!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции Yealink «Бонус на связи!». Период действия акции: 01 декабря 2025 г. – 31 декабря 2025 г. – За закупку IP-телефонов и гарнитур Yealink вам будут начисляться бонусы. – Для каждой модели предусмотрен ...
Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR
Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Выбирайте Netac — получайте подарки!

Уважаемые партнеры! Treolan предлагает вам принять участие в программе по продукции Netac. Совершая покупку продукции Netac в Treolan, вы можете получить подарочные сертификаты федеральных сетей на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!
Сделай Новый год ярче!

Специальное предложение на сканеры Datalogic

Предновогодняя распродажа Datalogic стартовала! Специальное предложение до конца 2025 года — на ручные и стационарные сканеры Datalogic действуют эксклюзивные цены! Прямо сейчас к оперативной отгрузке со склада PROWAY доступны: Ручной беспроводной сканер Datalogic QuickScan QBT2500-BK-BTK1 Данная ...
Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil
Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON

Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей корпусов CBR до 8 декабря: CBR V201 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, 2×USB 2.0; CBR V203 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, USB 2.0, USB 3.0; CBR V205 — 260 x 165 x ...
Кешбэк 5% за покупку новых блоков питания CBR
Предновогодняя гонка от Defender!
Бонус-time от Бастион
МТС Линк: «Техника в награду!»

Виртуализация Veil от НИИ «Масштаб» - ваш звездный час!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме по продукции НИИ «Масштаб». Покупая хотя бы одну лицензию виртуализации, а также любые другие решения НИИ Масштаб в Treolan, вы получаете подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
MasterSCADA: «Путь к ценным наградам»
Смартфон Ulefone + наушники в подарок
Hyundai, Vitek и STARWIND дарят тепло
Приятные бонусы при покупке платформ OpenYard
12345Все

«М.Видео-Эльдорадо» «наняла» робота для первой линии технической поддержки

04.02.2019  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Искусственный интеллект, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты, Робототехника, Российские вендоры hardware

Группа «М.Видео-Эльдорадо» в партнёрстве с компанией КРОК внедрила самообучающегося помощника для контроля и оптимизации работы первой линии технической поддержки сотрудников магазинов и офиса. Робот умеет распознавать текстовые сообщения, понимать суть заявки, классифицировать и определять ответственных, а также проверять качество работы экспертов на аутсорсинге. Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения позволят повысить качество ИТ- помощи и могут сократить ежегодные расходы ритейлера на техподдержку в среднем на 10 миллионов рублей. «Традиционно основным способом коммуникации между сотрудниками и ИТ внутри компании являются звонки или почта, но не всегда это оптимальный и быстрый путь. Мы активно развиваем внутренние цифровые сервисы и мобильными технологии — только оперативное решение всех вопросов внутри может гарантировать высокий уровень сервиса для клиентов. Автоматизация внутренних и внешних процессов является приоритетным направлением развития ИТ в Группе „М.Видео-Эльдорадо“. Искусственный интеллект и машинное обучение уже помогают нам повышать операционную эффективность в логистике и HR, а также привлекать дополнительные интернет продажи», — прокомментировал руководитель департамента по инфраструктуре и операциям Группы «М.Видео-Эльдорадо» Игорь Тютрин. Искусственный интеллект быстро учится в процессе обработки большого количества заявок и сможет в дальнейшем самостоятельно давать специалистам руководство к действию. Более того, бот общается с ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«Новогодняя коллекция 2025». «Голодранец» года: OpenAI
По оценке Gartner, суммарный объём рынка искусственного интеллекта в мире в уходящем году подберётся к полутора триллионам долларов США, а в наступающем перевалит за 2 трлн долл. Здесь подсчитаны все затраты, от производства специализированных чипов и организации дата-центров до собственно оплаты ...

Опрос Gartner среди HR-руководителей: 65% сотрудников с энтузиазмом относятся к использованию ИИ на работе
Согласно опросу компании Gartner, Inc., 65% сотрудников заявили, что с воодушевлением относятся к использованию ИИ на рабочем месте. При этом распространённое мнение руководителей высшего звена о том, что низкая бизнес-отдача от ИИ связана с сопротивлением сотрудников, не подтверждается. Опрос ...

Архитектурный базис IT-инфраструктуры: почему физические серверы остаются ее фундаментом
В динамичном мире информационных технологий, где тренды сменяют друг друга с головокружительной скоростью, легко увлечься новейшими облачными сервисами и виртуализацией. Однако в основе любой сложной, масштабируемой и безопасной IT-инфраструктуры лежит физический слой — надежные и производительные ...

На работу в МФЦ Подмосковья приняли высокотехнологичного сотрудника
Робот стал сотрудником многофункционального центра «Мои Документы» по адресу г. Мытищи, ул. Карла Маркса д. 4. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. «Высокотехнологичный помощник встречает посетителей ...

Главные тренды-2026 в области агентного ИИ: делегирование, автономные циклы и оркестрация
В 2025 г. агентный искусственный интеллект в основном оставался в экспериментальной и пилотной зоне. Компании тестировали идеи, проводили пилотные проекты и изучали, в чем могут помочь агенты. Много говорилось об автономии, но на практике люди по-прежнему объединяли рабочие процессы и принимали ...
     
«Новогодняя коллекция 2025». «Голодранец» года: OpenAI
По оценке Gartner, суммарный объём рынка искусственного интеллекта в мире в уходящем году подберётся к полутора триллионам долларов США, а в наступающем перевалит за 2 трлн долл. Здесь подсчитаны все затраты, от производства специализированных чипов и организации дата-центров до собственно оплаты ...

Опрос Gartner среди HR-руководителей: 65% сотрудников с энтузиазмом относятся к использованию ИИ на работе
Согласно опросу компании Gartner, Inc., 65% сотрудников заявили, что с воодушевлением относятся к использованию ИИ на рабочем месте. При этом распространённое мнение руководителей высшего звена о том, что низкая бизнес-отдача от ИИ связана с сопротивлением сотрудников, не подтверждается. Опрос ...

MAR CONSULT: 17% взрослых россиян продолжают искренне верить в Деда Мороза
Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про новогодние традиции и Деда Мороза, празднование и расходах россиян на Новый 2026 год. Семейные новогодние традиции Треть россиян (31%) начинает подготовку к Новому году заранее (за 2-4 недели) и треть (34%) за неделю-две, пятая часть (20% ...

Национальный рейтинг социальной репутации российского бизнеса
Новый рейтинг показывает, что наибольшее доверие и признание россиян получают компании, которые воспринимаются как опоры национальной инфраструктуры, технологий и безопасности. Топ-3 в номинации «Общественная польза»: РЖД, Росатом и Яндекс. Топ-3 в номинации «Прорыв в будущее»: РЖД, Росатом ...

Genotek и Авито Работа: внимательность стала самым востребованным качеством на рынке труда — как гены помогают выбрать профессию
Генетика не определяет наш карьерный путь, но способна подсказать, в каких сферах природные качества проявляются особенно ярко. Эксперты Genotek и Авито Работы изучили, как врожденные особенности связаны с успехом в профессиях, где важны креативность, лидерство и внимательность, и где чаще всего ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Декабрь 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2025 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.