Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка
12345Все

«Сургутнефтегаз» использует Process Mining для оптимизации ИТ-процессов

06.08.2019  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Химия и нефтехимия, фармацевтика

ПАО «Сургутнефтегаз» завершило проект внедрения технологии Process Mining by Celonis для оптимизации ИТ-процессов по управлению изменениями информационных систем (ChaRM) и регистрации и обработке заявок пользователей (Service Desk). Проект выполнялся совместно специалистами RAMAX International (входит в ГК «РАМАКС») и ООО «САП СНГ». Цель проекта — апробация технологии Process Mining внутри предприятия на выбранных ИТ-процессах и подтверждение целесообразности ее дальнейшего использования для различных бизнес-процессов, а также наращивание собственной экспертизы в ПАО «Сургутнефтегаз». В рамках проекта произведены разработка и внедрение функциональности системы анализа и мониторинга ИТ-процессов на базе технологии Process Mining, сформированы предложения по оптимизации и предоставлены прогнозы ожидаемого эффекта от рекомендованных изменений в бизнес-процессах. В качестве источников данных выступили SAP ERP, SAP CRM и SAP Solution Manager. Всего было учтено примерно 2 млн событий процесса ChaRM и около 7 млн событий процесса Service Desk, при этом для глубинного анализа процесса ChaRM специалисты RAMAX International построили две модели данных, что позволило восстановить в деталях и исследовать все сценарии прохождения этого сложного сквозного процесса за 2 года. В результате были разработаны рекомендации по использованию созданных витрин данных для оперативного ежедневного контроля процессов, сформирован план внесения организационных изменений, направленных на достижение ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Кемеровский «Азот» повышает надежность и эффективность использования производственного оборудования
Перед всеми компаниями химической промышленности стоит задача по повышению коэффициента использования оборудования. Его увеличение только на 1% выражается в росте денежной выручки на десятки миллионов рублей в зависимости от размеров производства и вида выпускаемой продукции. Поэтому для ...

ФосАгро построила катастрофоустойчивый ЦОД
Организационные изменения, оптимизация управленческих функций в «ФосАгро» поставили ряд новых требований к управляемости процессов обслуживания ИТ-инфраструктуры и гарантиям доступности критически важных корпоративных сервисов. Для построения единого катастрофоустойчивого центра обработки данных ...

«Микроген» автоматизировал анализ данных о вторичных продажах
ФГУП «НПО „Микроген“» — один из отечественных лидеров фармацевтической промышленности, входит в состав ГК «Ростех». Компания образована в 2003 году в результате слияния унитарных государственных фармпредприятий для создания конкурентоспособного российского биотехнологического производства. Сейчас ...

АО «Фармстандарт» модернизирует корпоративный портал
О «Фармстандарт» — лидирующая фармацевтическая компания в России, занимающаяся разработкой и производством современных, качественных и доступных лекарственных препаратов. Совокупные производственные мощности «Фармстандарт» позволяют выпускать более 1,7 млрд упаковок лекарственных средств в год ...

Акрихин строит ЦОД и модернизирует сетевую инфраструктуру
Сегодня «АКРИХИН» входит в пятерку ведущих российских производителей фармацевтики по объему продаж. Территория завода «АКРИХИН» объединяет более 40 зданий и сооружений, среди которых — производственные цеха, центры научных исследований и контроля качества, складские помещения, технические здания ...
     
Компания Smart Engines подвела итоги I полугодия 2020 года
За 6 месяцев 2020 г. компания Smart Engines достигла годовых показателей 2019 г в 50 млн проданных распознаваний, демонстрируя устойчивый рост на фоне глобальных экономических изменений, вызванных пандемией COVID19. Smart Engines раскрыла результаты операционной деятельности за I полугодие 2020 г ...

Компания diHouse начала поставки товаров экосистемы Xiaomi и Rombica в интернет-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру»
Компания diHouse и интернет-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» заключили договор о поставке мобильных аксессуаров Rombica и товаров экосистемы умного дома и бытовой техники Xiaomi. В интернет-гипермаркете «ВсеИнструменты.ру» теперь можно приобрести расширенную линейку продукции экосистемы Xiaomi ...

AT Consulting Восток строит ЦОД для Новосибирского авиазавода
Компания AT Consulting Восток реализует проект по созданию инфраструктуры ЦОДа Новосибирского авиационного завода им. В.П. Чкалова. Новый дата-центр будет соответствовать стандарту Tier III, обеспечивая круглогодичную бесперебойную работу оборудования в режиме 24/7. На первом этапе проекта силами ...

«Связной»: в первом полугодии зафиксирован рост спроса на устройства для «умного дома» в 14 раз
Компания «Связной» проанализировала собственные продажи по итогам первого полугодия 2020 года. За первые шесть месяцев спрос на устройства для «умного дома» в сети ритейлера вырос в 14 раз в штуках и в 20 раз в деньгах по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. С января по июнь россияне ...

Исследование Coursera: российские ИТ-разработчики — будущая элита мировой отрасли высоких технологий
Согласно данным Coursera, Россия устойчиво занимает первые строчки в рейтингах технологически грамотных государств, стран с наиболее продвинутым уровнем в области Data Science и уже входит «топ» в сфере управления бизнесом. Как отмечает Александр Чачава, управляющий партнер венчурного фонда LETA ...
© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
 Создание сайта — студия iMake.