Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Lenovo: скидки на все 100!

В период с 10 августа по 30 августа 2020 года приглашаем партнеров принять участие в промопрограмме по закупке в MERLION коммерческих продуктов Lenovo – скидка $100 за каждую единицу фокусного товара (Ноутбуки, ультрабуки, трансформеры). Список фокусной продукции ...
Back to School-2020 от TP-Link
Инновационные технологии IPPON!
Transcend: террабайтный бонус
Комфортно дома и в офисе с техникой Canon!
Максимум производительности с Canon imageRUNNER!

Максимум производительности с Canon imageRUNNER!

4 дилера, максимально увеличивший свои закупки печатной техники Canon imageRUNNER, в период проведения акции в процентном соотношении к предшествующему периоду, но не менее 100 000 руб., получат приз планшет T3 от Huawei
Совершенная печать с Canon i-sensys!
До 30 сентября 2020 года приобретайте IP-камеры Milesight по специальным ценам
Прокачай отпуск с ELKO и Acer
Вирус не пройдет с ESET NOD!
Железная логика от Logitech!

Железная логика от Logitech!

2 дилера, максимально увеличившие свои закупки Logitech в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду, но не менее 8 000$, получат бонус 500$. Еще 5 дилеров, максимально увеличившие свои закупки Logitech в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему ...
Вот это цены! Всю неделю!
Acer: удалёнка 2.0 с офисным комфортом
Вот это цены! Всю неделю!
Скидки на моноблоки Lenovo

Моноблоки Lenovо: скидка на фокусные модели

В MERLION действует специальное предложение - скидки на моноблоки Lenovo серии V530 с диагональю экрана 21,5" и 23,8". Список акционных позиций и размеры скидок: https://merlion.com/marketing/actions/2020/5f1554c691896
Простая арифметика с AMD!
Промопрограмма Rainbow от Alcatel-Lucent Enterprise
Промопрограмма IP Desktop Softphone от Alcatel-Lucent Enterprise
Промопрограмма Evolve от Alcatel-Lucent Enterprise
12345Все

«Манго Телеком» обновил IVR-систему своей виртуальной АТС

12.12.2019  Новости

Классический инструмент бизнес-телефонии, голосовые меню для маршрутизации поступающих звонков, появился еще в одной из первых версий MANGO OFFICE. Но теперь IVR получает, пожалуй, самое важное за последние годы функциональное расширение — потоковое распознавание речи. На практике это означает, что взаимодействовать с IVR можно не только нажатиями клавиш на аппарате, но и с помощью голосовых команд. Причем в MANGO OFFICE голосовое управление работает не только с однозначной семантикой, заданной по строгим правилам, когда устная команда выступает прямой технической альтернативой нажатия на кнопку («Для соединения со службой технической поддержки скажите „Поддержка“ или нажмите 1») — потенциал гораздо шире. Новый IVR позволяет настраивать семантическое ядро и буквально обращаться к звонящему с открытыми запросами, подразумевающими вариативность реакций и ответов естественной речи. Например, «Укажите причину своего обращения» или «Скажите, по какому вопросу вы звоните». Замеры, проведенные «Манго Телеком» во время тестирования нового IVR, показали значительное сокращение потерь по входящим звонкам в колл-центрах с массовыми обращениями. «Чем больше пунктов в голосовом меню, тем ниже вероятность, что звонящий дослушает его до конца и останется на линии до момента соединения с оператором. Если вы работаете с большим потоком обращений, вам известно количество потерь, которое фиксируется именно на уровне IVR, — отметил Кирилл Колчин, менеджер по продуктовому маркетингу виртуальной ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


3М: как обезопасить себя и свою компанию от визуального хакерства
Компания 3М провела опрос бизнес-аудитории на тему визуальной защиты данных. Результаты опроса показали, что только 28% опрошенных замечают подсматривание в экран рабочего гаджета, а 72% уверены, что никогда не подвергались подобному мошенничеству. При этом 87% из этого числа работают с ...

Hearables: годовой рост – 250%Hearables: годовой рост – 250%
Самыми распространенными носимыми устройствами с приставкой «smart» являются «умные наушники», по данным IDC. Компания выделила эти устройства в отдельный класс hearables, о состоянии и перспективах которого мы сейчас и поговорим. Рыночные перспективы После того, как пользователи «распробовали» ...

MERLION – платиновый партнер компании TSC
В начале августа компания TSC, присвоила компании MERLION наивысший, платиновый cтатус, который распространяется на все линейки принтеров TSC от экономичных настольных до высокопроизводительных и супернадежных промышленных. Наивысший партнерский cтатус распространяется на все линейки принтеров TSC ...

Кийт Уайт (HPE): сделка с SAP по GreenLake это «огромная возможность» для партнеровКийт Уайт (HPE): сделка с SAP по GreenLake это «огромная возможность» для партнеров
«Возможности интеграции» для канала Новая клиентская версия SAP HANA на облачной платформе GreenLake компании Hewlett Packard Enterprise открывает новые возможности интеграции для партнеров в канале, говорит генеральный директор подразделения HPE GreenLake Cloud Services Кийт Уайт (Keith White ...

Увольнения в команде разработки провальной платформы Oracle Commerce CloudУвольнения в команде разработки провальной платформы Oracle Commerce Cloud
Так и не сумев достичь значительной доли рынка, Oracle увольняет персонал в своей команде Commerce Cloud, сообщил сайт The Register в четверг. Платформа для развития интернет-ритейла от Oracle, выросшая из покупки ATG (Кеймбридж, шт. Массачусетс) 2010 года, так и не достигла успеха на всё более ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.80. Создание сайта — студия iMake.