Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в акции «Включи выгоду!». При покупке коммутаторов Dahua вы получите бонус до 800 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 октября – 30 ноября 2026 года включительно. Бонусная таблица и условия – на странице акции ...
Уважаемые партнеры! Merlion и POWERCOM приглашают принять участие в маркетинговой акции «Сдвиг по фазе». До конца года на трёхфазное оборудование действуют специальные условия – скидка может достигать 60%. Размер скидки зависит от выбранной модели оборудования, за подробностями и ...
При покупке каждого духового шкафа или газовой поверхности бренда Thomson получайте чайник в подарок! За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
В программе участвуют системы хранения данных, жесткие диски и SSD. Покупайте системы хранения данных Synology и получайте бонус 5% на диски Synology, купленные в комплекте. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Компания «Айсо-дистрибьюция» приглашает Вас принять участие в акции «Путешествуй с Айсо!», которая стартует 1 октября 2026 года и продлится до 28 февраля 2026 года. Зарегистрируйтесь для участия в программе, закупите оборудование* POWERCOM и примите участие в розыгрыше поездки! Топ 10 компаний по ...
12345Все

ТРЦ «Zеленопарк» перешел на цифру с помощью Okdesk

05.08.2020  Новости, Виртуализация/«Облака», Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Розница

Торгово-развлекательный центр (ТРЦ) «Zеленопарк» внедрил help desk систему Okdesk для автоматизации процессов внутреннего взаимодействия с арендаторами и подрядчиками. Благодаря системе ТРЦ повысил лояльность арендаторов, прозрачность и эффективность взаимоотношений со службами управляющей компании (УК) и подрядчиками по сервисному обслуживанию. «Zеленопарк» искал систему, с помощью которой можно было бы перейти к новому формату коммуникаций с арендаторами и повысить эффективность работы службы эксплуатации за счет прогнозируемых и контролируемых сроков решения всех вопросов. Специализированная help desk система Okdesk подошла под все требования «Zеленопарка». Благодаря внедренному решению и его готовым инструментам ТРЦ удалось сделать все взаимоотношения с арендаторами максимально прозрачными и формализованными. Теперь у них есть возможность обращаться к УК ТРЦ по удобным для них каналам взаимодействия, просматривать истории всех своих взаимоотношений с торговым центром. Это они могут делать на портале арендаторов или посредством мобильного приложения. Благодаря мобильному приложению арендаторы могут оформлять заявки на ввоз товаров на объект за пару секунд. Настроенные алгоритмы позволяют без лишних временных затрат согласовать заявку и автоматически передать её на КПП. При въезде автомобиля с товаром сотрудник КПП со своего мобильного устройства делает фото, отметку об исполнении и прикладывает их к заявке. С помощью help desk системы была создана база единых правил ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Рынок бизнес-тревела в России достигнет 1,37 трлн рублей в 2026 году
Российские компании переходят от разрозненного бронирования билетов и гостиниц к комплексному цифровому управлению командировками. При этом расходы на деловые поездки растут быстрее их количества, а требования к контролю бюджетов и автоматизации процессов усиливаются. По оценке J’son & Partners ...

DIGITAL SECTOR разработал для Grená Park мобильный гид с картой маршрутов и доступом к информации без интернета
DIGITAL SECTOR выделил разработку цифровых сервисов с интерактивными картами в отдельное направление заказной разработки. Одним из проектов, на основе которых компания сформировала эту компетенцию, стало мобильное приложение для природного парка Grená Park на португальском острове Сан-Мигел ...

Cloud X создала инфраструктуру для ИТ-систем «Иркутского кластера Группы Отелей Легенда»
Cloud X выполнила комплекс работ по созданию сетевой и серверной инфраструктуры «Иркутского Кластера Группы Отелей Легенда». Созданный центральный контур стал основой для дальнейшего переноса корпоративных и специализированных систем и поэтапной модернизации ИТ-инфраструктуры объектов кластера ...

«Крошка Картошка» переводит кадровые процессы в КЭДО от VK Tech
Сеть ресторанов быстрого питания «Крошка Картошка» начала внедрение системы кадрового электронного документооборота (КЭДО) от VK HR Tek. Проект охватит весь штат головного офиса и корпоративных кафе сети. Первый этап внедрения уже запущен, в нем участвуют команды головного офиса и четырех кафе в ...

tutu внедрил голосового ИИ-агента targetai
Сервис путешествий tutu совместно с платформой коммуникативных ИИ-агентов targetai внедрил голосового ИИ-агента на входящую линию контакт-центра. Решение стало частью масштабной ИИ-стратегии tutu — компания последовательно автоматизирует весь клиентский путь: от подбора маршрута до постпродажной ...
     
Рынок бизнес-тревела в России достигнет 1,37 трлн рублей в 2026 году
Российские компании переходят от разрозненного бронирования билетов и гостиниц к комплексному цифровому управлению командировками. При этом расходы на деловые поездки растут быстрее их количества, а требования к контролю бюджетов и автоматизации процессов усиливаются. По оценке J’son & Partners ...

По прогнозу Gartner, к 2029 году 30% сотрудников, заменённых ИИ, вернутся на работу
Аналитики представили новую корпоративную модель стратегического планирования трудовых ресурсов в эпоху ИИ. К 2029 году 30% сотрудников, уволенных и заменённых искусственным интеллектом, будут вновь приняты на работу, причём зачастую с более высокими затратами. По прогнозу Gartner, компании ...

Экспертиза и региональный охват — главные критерии выбора сервисного партнёра
При выборе сервисного партнёра компании прежде всего оценивают квалификацию инженеров и региональный охват. По данным исследования OCS, почти половина респондентов отметила эти факторы как наиболее значимые. Для каждой четвёртой компании ключевым критерием становится экспертиза специалистов — ...

АПКИТ продолжает добиваться упрощения импорта ИТ-оборудования
Совет по дистрибуции и импорту Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АПКИТ), координатором котором является Марина Никитина, в 2026 году сосредоточился на проблемах регулирования импорта, подтверждения соответствия оборудования и дополнительных издержках участников рынка ...

В России владельцев ЦОДов обязали резервировать 10% площадей и мощностей
Президент России Владимир Путин подписал указ о временных мерах по обеспечению работы российских информационных ресурсов. Документ предусматривает резервирование 10% площадей и мощностей центров обработки данных, расположенных в России и принадлежащих негосударственным владельцам. Резерв необходимо ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.