27.10.2020 Новости, Управление бизнес-процессамиКомпания ABBYY анонсировала расширение возможностей своей платформы Timeline. В ней появится технология Task Mining, позволяющая автоматически выявлять повторяющиеся действия в рамках любых бизнес-процессов: в бухгалтерии и логистике, в клиентском обслуживании и поддержке. Новая функциональность поможет компаниям проанализировать, каким образом пользователи выполняют задачи, стоит ли их автоматизировать и как это повлияет на процесс в целом. Как поясняют в ABBYY, количество задач, доступных для автоматизации, увеличивается. Но для подготовки к проектам нужны решения, которые позволят более точно изучать, анализировать, измерять результаты и преобразовывать процессы. Один из таких инструментов – Task Mining. Технология собирает информацию о действиях пользователей во время работы с корпоративными приложениями. На основе этих обезличенных данных можно выявлять закономерности, объединять типовые последовательности в конкретные шаги бизнес-процессов и принимать решения о дальнейшей автоматизации или реорганизации бизнес-процесса. ABBYY Timeline – это интеллектуальная платформа для анализа и эффективного управления бизнес-процессами. Она способна давать наглядное представление о процессе на всех стадиях, включая сложные этапы с высоким уровнем вариативности и большим объемом информации. Как комментируют в ABBYY Россия, подготовка бизнес-процесса к автоматизации – комплексная задача, в которой могут участвовать сотрудники, консалтинговые компании, ИТ-интеграторы и ...
читать далее.
