Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

3=4 с Franke

3=4 с Franke

Уважаемые партнеры! Компания OCS совместно с Franke объявляет о старте промо-программы в поддержку продаж продукции Franke "3=4 с Franke". Участники промо-программы: все партнеры OCS Условия: Приобретайте технику Franke из четырех предметов в указанный период и получайте выгодный бонус ...
Сетевой бонус от D-Link
КЭШБЭК от ESET NOD!
Элементарно, Ватсон!
Lenovo: 3=4
Сила в проверенном качестве Powercom!

Сила в проверенном качестве Powercom!

Дилер, максимально увеличившие свои закупки Powercom в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду, но не менее 4000$, получит бонус 400$; еще 2 дилера, максимально увеличившие свои закупки Powercom в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду ...
Создавай и воплощай с расходными материалами Xerox!
Акция на ИБП Delta со склада Landata!
HPE «В Новый год с Aruba»
Выгодный новый год с сервисами HPE
НРЕ: «Праздничные баллы за покупку серверов и СХД»

НРЕ: «Праздничные баллы за покупку серверов и СХД»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по серверному и СХД оборудованию HPE. Закупайте серверы и СХД НРЕ со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять ...
Мышеловка? Закупай мышки ловко!
Распродажа ИБП Vertiv™ Liebert® GXT5 1 kVA и батарейных кабинетов для GXT 5 3kVA-10kVA!
Карты, деньги, 1 принтер!
Смело берем ELO!
Крупные бонусы за консольные диски от ELKO и Seagate

Крупные бонусы за консольные диски от ELKO и Seagate

Покупайте консольные диски в период с 30 ноября по 30 декабря и получайте 300 бонусных рублей за каждый купленный диск
Seagate: Skyhawk и Iron Wolf с выгодой
APC by Schneider Electric: «Возьми быка за рога!»
Patriot 35 лет. Подарки всем!
Больше, чем выгодно! Скидки от 5% до 100%!
12345Все

Впервые в России. «Инфосистемы Джет» внедрила модернизированную платформу Siebel CRM контакт-центра для концерна Hyundai-KIA

08.12.2020  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Машиностроение, металлообработка и приборостроение, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Компания «Инфосистемы Джет» провела полное обновление Oracle Siebel CRM в российском представительстве концерна Hyundai-KIA практически без остановки работы системы с полным сохранением исторических наработок. Проект стал первым внедрением Siebel CRM IP20 в России. «Инфосистемы Джет» модернизировала более 50 интеграционных потоков компании и создала омниканальную платформу нового контакт-центра. Российское представительство концерна Hyundai-KIA использовало CRM, внедренную еще в 2010 году. Эта версия Siebel CRM была снята с поддержки и не обновлялась уже несколько лет. Требовалась срочная модернизация системы до новейшей версии, открытие доступа к новым технологиям и ускорению Time to Market, позволяющему устанавливать модификации бизнес-функционала быстро, без отключения и перезагрузки CRM. Команда «Инфосистемы Джет» придумала и применила нестандартный подход, который позволил обновить систему без рисков для бизнеса. Находка заключалась в создании точной копии старой CRM, на которой проводились работы по модернизации. В ходе проекта специалисты «Инфосистемы Джет» обновили ядро системы, сохранив функциональность кастомизаций, актуализировали документацию, а также предметные области для операционной отчетности и сегментации клиентов для Oracle BI, обновили системы аналитики, перенесли исторические наработки. «На этом проекте мы применили новый подход к обновлению продуктов Oracle, — говорит Павел Заглумин, руководитель департамента по развитию бизнеса „Инфосистемы Джет“. — ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению

     
Работа.ру: рейтинг самых высокооплачиваемых вакансий на удаленке в январе
Сервис Работа.ру изучил базу вакансий и составил рейтинг самых высокооплачиваемых предложений с удаленной работой в январе. Традиционно высокие зарплаты предлагают ИT-специалистам. Так, в СберАвто готовы платить Backend-разработчику от 180 000 рублей. Новому сотруднику предстоит заниматься ...

Выводы «М.Видео-Эльдорадо»: во время пандемии дома россиян становятся «умнее»
Группа «М.Видео-Эльдорадо» подвела итоги собственных продаж «умной техники» в 2020 году. Спрос на товары для «умного дома» увеличился в количественном выражении в 7 раз, на «умные колонки» с голосовым помощником в 4 раза. Экосистема smart home становится более понятной потребителям, и приобретает ...

Softline помогла компании ЕВРАЗ автоматизировать бизнес-процессы по работе с рекламациями
В минувшем году компания Softline завершила разработку и внедрение системы учета рекламаций в компании ЕВРАЗ. В рамках проекта были настроены портал самообслуживания для фиксации рекламаций и система для их дальнейшей обработки в процессе проведения претензионной работы. Решение позволит сократить ...

Исследование TWIN: самые распространенные каналы коммуникаций в российских страховых компаниях
Большинство российских страховых компаний не использует новые каналы коммуникаций Российские страховые компании отдают предпочтение традиционным звонкам и редко пользуются мессенджерами для общения с клиентами. Эксперты диалоговой платформы TWIN выяснили, какие каналы коммуникаций распространены на ...

В ОАО «Медицина» модернизирована система связи на базе решений Avaya
Корпорация Avaya Holdings Corp. реализовала проект по обновлению и расширению существующей системы связи Avaya в ОАО «Медицина». Цель проекта — обеспечить единую сеть унифицированных коммуникаций во всех подразделениях учреждения, организовать для сотрудников предприятия мобильный доступ к ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Январь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.17. Создание сайта — студия iMake.