Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

ОКЛИК и GMNG: Выбирай себе подарок!

ОКЛИК и GMNG: Выбирай себе подарок!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции. Закупайте в Merlion компьютерную периферию ОКЛИК и GMNG, накапливайте баллы и выбирайте подарки на свой вкус. В списке подарочных позиций: клавиатуры, наушники, микрофоны, колонки. Период действия акции: 19 марта - 18 апреля ...
Распродажа трансиверов Future Technologies формата XFP
Весенняя формула: «Холодильники Hyundai = бонусы»
«Крупные бонусы»: акция от Gorenje
Выгодная парочка iRU
Бонусы от Dahua!

Бонусы от Dahua!

Компания «Сетевая Лаборатория», широкопрофильный российский дистрибутор компьютерной техники и комплектующих, предлагает принять участие в новой маркетинговой программе – «Бонусы от Dahua». Бонус 5000 руб. получат 50 дилеров, которые в период проведения акции совершат закупку на сумму от ...
Бонусная программа от Gigabyte!
Знакомство с Поднебесной вместе с NETLAB!
Непревзойденный уровень комфорта с игровой мебелью Defender!
Бонус на кончиках пальцев
Hyundai: комплектом выгоднее!

Hyundai: комплектом выгоднее!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в акции «Hyundai: комплектом выгоднее!». Закупая в Merlion крупную бытовую и встраиваемую технику этого бренда в установленных количествах, вы получите подарок. Акционные товары: холодильники, морозильные камеры, микроволновые печи, духовые шкафы ...
Время бонусов
Выгодная печать с G&G
Умная выгода от SMARTWATT
Мотивационная программа по продукции CBR
Новинки от Ippon!

Новинки от Ippon!

За каждые 100 000 руб в заказе товаров Ippon из списка новинок в подарок Сертификат на 3 000 руб. Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также зарегистрироваться, указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. Внимание! Бюджет программы ограничен, акция может быть ...
InFocus: «Ракурс на бонус»
Вам — ёмкий бонус!
Выгода на каждом шагу
Бонус-сборка
Цены тают, бонусы расцветают

Цены тают, бонусы расцветают

Уважаемые партнеры! Представляем вашему вниманию акцию iRU «Цены тают, бонусы расцветают» - получите 500 бонусов за каждый закупленный в Merlion неттоп iRU серии 310H6ITF. Акция приурочена к перезапуску популярной серии неттопов для широкого круга базовых офисных задач, ставшей бестселлером среди ...
Путешествие в подарок от IPPON
Pantum: множим бонусы
Hyundai и STARWIND - генераторы не только тепла, но и бонусов
Будь в плюсе!
12345Все

Genesys — лидер в категории «Облачный контакт-центр» в отчете Forrester Wave

15.12.2020  Новости, Итоги и тенденции, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Решение Genesys Cloud получило максимальные баллы за качество стратегии и ее реализацию, проработанность концепции продуктов и развитость партнерской экосистемы. Компания Genesys получила статус лидера в отчете «The Forrester Wave: поставщики решений „Облачный контакт-центр“» за третий квартал 2020 года. В отчете представлен глубокий анализ сегмента CCaaS. Десять ведущих вендоров оцениваются по 33 критериям в трех категориях: существующее продуктовое предложение, стратегия развития и позиции на рынке. Компания Genesys была отмечена за «непревзойденное качество поддержки крупномасштабных проектов внедрения и проектов международного уровня». Составитель отчета «Forrester Wave» Арт Шеллер (Art Schoeller), вице-президент и ведущий аналитик Forrester Research, указал в тексте документа, что компаниям «следует включать Genesys в шорт-лист поставщиков, если они заинтересованы в нативных инструментах WFO, встроенной интеграции с CRM, глобальном присутствии вендора и наличии у него обширной экосистемы региональных партнеров». В докладе также отмечается, что «к сильным сторонам Genesys Cloud, помимо прочего, можно отнести интеграцию с CRM и выделенный уровень оркестрации, совместимый с Amazon Lex, Google CCAI и IBM Watson. Нативные WFO-функции решения обеспечивают беспрепятственную работу в системе одновременно в нескольких ролях и предлагают доступ к согласованным и систематизированным операционным и кадровым данным». Genesys получила в отчете наивысший возможный балл: 5 из 5 по 18 ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Приложить лапку питомца или улыбнуться: россияне назвали перспективные методы входа в аккаунты
«Лаборатория Касперского» совместно с Почтой Mail и Hi-Tech Mail узнали, какие нестандартные методы аутентификации без пароля стоит активнее разрабатывать или внедрять Примерно каждый пятый (19%) опрошенный россиянин считает, что будущее — за беспарольной авторизацией для входа в аккаунты. Речь ...

Цифровизация финансов: Банк Хлынов изучил отношение клиентов к цифровому рублю
В прошлом году банк Хлынов присоединился к пилотному проекту по внедрению цифрового рубля — инновационного и важного шага в развитии финансовой отрасли, который уже в ближайшем будущем может существенно изменить подход к предоставлению финансовых услуг и взаимодействию с клиентами. Пользователи ...

За последние 10 лет спрос на специалистов по анализу данных и ML в России вырос в 30 раз
Согласно исследованию платформы онлайн-рекрутинга hh.ru, за последние 10 лет количество вакансий по анализу данных и машинному обучению (ML) в России увеличилось почти в 30 раз. При этом максимальные темпы прироста наблюдались в течение 4 лет — предложения о работе выросли в 2,5 раза. Самым ...

Диалоговые системы, компьютерное зрение и маркетплейс технологий: Cleverbots о будущем ИИ
Компания Cleverbots изучила потребности бизнеса и определила основные направления развития в сфере унифицированных коммуникаций. Чат-боты, AI-аватары, голосовые помощники, автоматизация e-commerce и удаленное управление складом и ритейлом с помощью компьютерного зрения, а также удобный маркетплейс ...

53% россиян отклоняли джоб-офферы: чаще всего останавливают низкие зарплатные предложения
Чаще всего соискатели отклоняют джоб-офферы из-за низкой зарплаты, несоответствия обещаний реальности, а также наличия более выгодных предложений. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны. Каждый второй россиян (53%) хотя ...
     
Китай раскрывает чипмейкерские картыКитай раскрывает чипмейкерские карты
Вот парадокс: хотя мировой ИТ-рынок в целом — имеются в виду поставки готовых высокотехнологичных продуктов — растёт достаточно сдержанными темпами, выручка производителей микросхем увеличивается куда более стремительно. Мало того, полку самих этих производителей неуклонно прибывает — в основном ...

Приложить лапку питомца или улыбнуться: россияне назвали перспективные методы входа в аккаунты
«Лаборатория Касперского» совместно с Почтой Mail и Hi-Tech Mail узнали, какие нестандартные методы аутентификации без пароля стоит активнее разрабатывать или внедрять Примерно каждый пятый (19%) опрошенный россиянин считает, что будущее — за беспарольной авторизацией для входа в аккаунты. Речь ...

Александр Чернов, агентство MPR: «На нашем рынке требуется глубокая экспертиза как в PR, так и в ИТ»Александр Чернов, агентство MPR: «На нашем рынке требуется глубокая экспертиза как в PR, так и в ИТ»
Александр Чернов, генеральный директор агентства MPR, рассуждает о бренде в ИТ-сфере, о роли PR, о стратегии и тактике маркетинговых коммуникаций в ИТ-компаниях. IT Channel News: Что на сегодняшний день является определяющим фактором успеха PR-кампаний в ИТ-секторе с точки зрения стратегического ...

МойОфис представляет результаты финансовой отчетности 2024 года
МойОфис публикует финансовые результаты за 2024 год. Главные финансовые итоги за 2024 год Выручка год к году увеличилась на 7,4% с 1,87 млрд в 2023 году против 2,01 млрд рублей в 2024 году (см. таблицу № 1). Сократили убыток в более чем 4 раза, с 5,202 млрд в 2024 году до 1,2 млрд рублей в 2024 ...

ЭЛАР внедрил современное решение для архива Махачкалы
Корпорация ЭЛАР завершила проект по созданию автоматизированной информационной системы (АИС) архивного отдела администрации города Махачкалы. Данная система выполнена на базе отечественного программного обеспечения АИС ЭЛАР-Архив. В рамках проекта было разработано и внедрено программное обеспечение ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Март 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2025 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.4.  Создание сайта — студия iMake.