Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Intel: Серверные хиты

Intel: Серверные хиты

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Intel® приглашает вас принять участие в новой промопрограмме по серверам на базе процессоров Intel® Xeon™. Закупая серверы НРЕ и Dell на базе процессоров Intel Xeon в компании Treolan, вы получаете ценные призы. Для участия в программе ...
В ритме JBL
На пике эффективности с Defender!
Работай без перебоев с APC!
Выгодная весна с Infortrend
HPE «Встречай весну с Aruba»

HPE «Встречай весну с Aruba»

важаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по оборудованию НРЕ Aruba. Закупайте оборудование HPE Aruba со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять ...
НРЕ: «Сезон серверов и СХД»
Выгодный год с LANMASTER и Treolan!
Акция на ИБП Delta со склада Landata!
Получи дополнительную скидку на ИБП SmartLi в Landata!
Акция по жестким дискам Seagate Exos

Акция по жестким дискам Seagate Exos

Уважаемые партнеры! Компания MERLION предлагает вам принять участие в акции по жестким дискам Seagate Exos. При условии закупки не менее 15 жестких дисков, вы сможете получить отличные подарки. Для новых клиентов и тех, кто не покупал данные позиции за период с 1 ноября 2020 года по 4 марта 2021 ...
Выгодно вместе!
Выгодно вместе!
POWERCOM: Зарядись весной
Получите бонус за активацию пробной версии Linkus Cloud Service на IP-АТС Yeastar серии S!
Всё самое лучшее от Patriot Memory и ELKO

Всё самое лучшее от Patriot Memory и ELKO

Покупая с 23 марта по 23 мая любую продукцию Patriot, вы получаете призы. Подведение промежуточных итогов и выдача призов будут происходить каждые 2 недели, приз можно получить только единожды
Время брутальных приключений!
Лучший выбор для геймеров от ELKO, Defender и Redragon
USB-спикерфон Yealink CP700 - cнижение всех уровней цен на все модификации
Подарки за комплекты от ELKO и Netis
Приобретайте отельные телефоны Fanvil H3/H5 с белым корпусом по цене версии черного цвета!

Приобретайте отельные телефоны Fanvil H3/H5 с белым корпусом по цене версии черного цвета!

С 22 марта по 31 мая 2021 года вы можете приобрести отельные телефоны Fanvil H3 и Fanvil H5 белого цвета по цене аналогичных моделей с корпусом из черного пластика. Эти высококачественные SIP-телефоны имеют простой понятный интерфейс и поддерживают питание по PoE. Устройства соответствуют ...
Незабываемые моменты с памятью Kingston!
Новая жизнь старых данных с SSD накопителями Kingston!
Выгода 3% на программное обеспечение Microsoft!
Неизменное качество Gigabyte!
12345Все

Genesys — лидер в категории «Облачный контакт-центр» в отчете Forrester Wave

15.12.2020  Новости, Итоги и тенденции, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования

Решение Genesys Cloud получило максимальные баллы за качество стратегии и ее реализацию, проработанность концепции продуктов и развитость партнерской экосистемы. Компания Genesys получила статус лидера в отчете «The Forrester Wave: поставщики решений „Облачный контакт-центр“» за третий квартал 2020 года. В отчете представлен глубокий анализ сегмента CCaaS. Десять ведущих вендоров оцениваются по 33 критериям в трех категориях: существующее продуктовое предложение, стратегия развития и позиции на рынке. Компания Genesys была отмечена за «непревзойденное качество поддержки крупномасштабных проектов внедрения и проектов международного уровня». Составитель отчета «Forrester Wave» Арт Шеллер (Art Schoeller), вице-президент и ведущий аналитик Forrester Research, указал в тексте документа, что компаниям «следует включать Genesys в шорт-лист поставщиков, если они заинтересованы в нативных инструментах WFO, встроенной интеграции с CRM, глобальном присутствии вендора и наличии у него обширной экосистемы региональных партнеров». В докладе также отмечается, что «к сильным сторонам Genesys Cloud, помимо прочего, можно отнести интеграцию с CRM и выделенный уровень оркестрации, совместимый с Amazon Lex, Google CCAI и IBM Watson. Нативные WFO-функции решения обеспечивают беспрепятственную работу в системе одновременно в нескольких ролях и предлагают доступ к согласованным и систематизированным операционным и кадровым данным». Genesys получила в отчете наивысший возможный балл: 5 из 5 по 18 ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Исследование Банка данных заработных плат hh.ru — что происходило с зарплатами в начале 2021 года
Банк данных заработных плат — информационно-аналитический сервис российской платформы онлайн-рекрутинга hh.ru, выяснил динамику реальных зарплат в разрезах отраслей бизнеса, типов компаний, ролей и профессий работников и сравнил ее с показателями «допандемического» периода прошлого года. В рамках ...

SuperJob: возглавить компанию, в которой работают, программисты мечтают в 3 раза чаще бухгалтеров
Практически каждый четвертый трудоустроенный россиянин хотел бы стать директором компании, в которой работает. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 3000 представителей экономически активного населения страны, имеющих постоянную работу. 24% россиян хотели бы возглавить компанию, в которой ...

«Лаборатория Касперского» установила: каждая третья семья докупала устройства или брала их в аренду для обучения на «дистанционке»
В ходе недавнего опроса* «Лаборатория Касперского» выяснила, с какими техническими вызовами столкнулись семьи во время вынужденного дистанционного обучения в прошлом году. Так, чтобы обеспечить каждого ребёнка необходимыми девайсами для онлайн-занятий, почти каждой третьей семье (31%), в которой ...

AliExpress Россия: портрет онлайн-покупателя в России
Тренды онлайн-шопинга среди пользователей среднего возраста задают женщины, среди пользователей старше 40 лет — мужчины AliExpress Россия и исследовательская компания ResearchMe составили портрет типичного онлайн-покупателя в регионах России. В исследовании приняли участие около 3 тысяч ...

SuperJob: число россиян, согласных на черную зарплату, минимально за 12 лет
Россиян, готовых получать зарплату «в конверте», сегодня 36%, что почти на четверть меньше, чем в разгар пандемии (46%). В опросе сервиса SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из 441 населенного пункта. На вопрос, согласятся ли они на работу с заработком по ...
     
Компания «Специальное конструкторско-технологическое бюро прикладной робототехники» поставила роботов-саперов для силовых структур
Компания «Специальное конструкторско-технологическое бюро прикладной робототехники» («СКТБ ПР») поставила для российских силовых структур партию из восьми мобильных робототехнических комплексов МРК-15, предназначенных для обезвреживания взрывоопасных предметов, сообщил глава департамента ...

ООО «Газпром трансгаз Саратов» ведет делопроизводство в Directum RX
За 9 месяцев на дочернем предприятии ПАО «Газпром» удалось повысить эффективность процессов делопроизводства за счет их оптимизации и перевода в систему Directum RX. Задачи для новой системы Историческая СЭД в ООО «Газпром трансгаз Саратов» морально устарела и перестала соответствовать требованиям ...

Выручка компании Syssoft по итогам 2020 года увеличилась на 27%
Компания Syssoft сообщает о финансовых результатах, достигнутых по итогам 2020 года. Выручка компании составила 8,77 млрд рублей, что на 27% выше показателя, достигнутого годом ранее (6,9 млрд рублей) — оборот компании Syssoft непрерывно растет с момента основания. Численность сотрудников компании ...

Исследование Банка данных заработных плат hh.ru — что происходило с зарплатами в начале 2021 года
Банк данных заработных плат — информационно-аналитический сервис российской платформы онлайн-рекрутинга hh.ru, выяснил динамику реальных зарплат в разрезах отраслей бизнеса, типов компаний, ролей и профессий работников и сравнил ее с показателями «допандемического» периода прошлого года. В рамках ...

Издательство «Просвещение» создало интерактивную среду для совместной работы c помощью Cisco Webex
Пандемия заставила компании во всем мире адаптироваться к изменившимся условиям и применять новые инструменты в коммуникации, в 2021 году многие продолжают оптимизировать бизнес-процессы. В Группе компаний «Просвещение» поделились опытом, как платформа Cisco Webex помогла улучшить взаимодействие ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Апрель 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.36. Создание сайта — студия iMake.