Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Призы за покупку шредеров Rexel Secure

Призы за покупку шредеров Rexel Secure

Уважаемые партнеры! Представляем вашему вниманию акцию по шредерам Rexel Secure. В акции могут участвовать все партнеры MERLION, а также конечные покупатели. Сроки действия акции: с 1 октября по 31 декабря 2021 года. Для того, чтобы принять участие в акции, достаточно выполнить три простых шага: - ...
Ценный подарок за закупки серверов DELL PowerEdge
Ваша скидка от Poly!
Инновации на каждом уровне от APC!
Стабильность во всем с Cactus!

EZVIZ: СМОТРИ В ОБА!

С 1 октября по 31 декабря 2021 года покупайте продукцию Ezviz на определенную сумму и получайте бонусы! Всю информацию о бонусах вы можете уточнить у Вашего менеджера или в личном кабинете eCom! *Бонус выдается универсальной подарочной картой. **В программе не участвуют: федеральные сети, проектные ...
Выгода 3% на программное обеспечение Microsoft!
Превосходное качество с Canon!
HPE Aruba: «Призовая точка доступа»
HPE: «Твой приз – твой выбор!»

НРЕ PointNext: «Начни осень выгодно»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупайте пакеты поддержки HPE PointNext со склада компании Treolan и получайте подарочные сертификаты за каждый приобретенный пакет. Для участия в ...
WD Red и ELKO расширяют возможности для NAS
Детали в совершенстве с мониторами LG!
Внимание на периферию со SVEN!
Золотая осень с Western Digital и ELKO
WD Gold для устойчивой работы!

WD Gold для устойчивой работы!

Чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить таргет на закупку, зарегистрироваться , указав свои данные: ФИО, компания, код клиента. В теме письма написать название маркетинговой программы. 3 дилера, максимально увеличившие свои закупки жестких дисков WD Gold™, в период ...
Бастион купи, бонус получи!
Укомлектуйся с STM
Укомлектуйся с STM
Back to School с Hitachi-LG

Большие бонусы за большие ёмкости

С 6 по 30 сентября покупайте диски Western Digital Ultrastar и получайте бонусные баллы в зависимости от ёмкости диска: чем больше ёмкость, тем больше баллов. Бонус начисляется при закупке от 5 дисков за весь период программы. 1 бонусный балл = 70 рублей
Копи вместе с ELKO и Western Digital
Patriot добавляет красок осени
Больше закупка – больше выгода!
Непрерывный сигнал с D-link!
12345Все

Сервис Авито управляет рабочей нагрузкой операторов с помощью Naumen WFM

17.12.2020  Новости, Интернет, Консалтинг и системная интеграция, Общая коммерческая деятельность, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

NAUMEN и сервис Авито завершили внедрение системы Naumen Workforce Management (Naumen WFM). Благодаря решению Авито сможет гибко и оперативно планировать графики работы специалистов модерации и поддержки. Внедрение системы NAUMEN стало очередным этапом построения клиентского сервиса по мировым стандартам, и позволило учитывать пиковые и сезонные нагрузки, оптимально распределять время на командные встречи, обучения и перерывы, а также оптимизировать количество специалистов в зависимости от канала общения. С помощью WFM-системы компания может получать более полное представление о фактической загрузке специалистов и о том, как они соблюдают расписание, собирать информацию, которая помогает оптимизировать процессы и строить лучший клиентский сервис в отрасли. Naumen WFM прогнозирует поток обращений в поддержку и автоматически строит расписание для специалистов в различных каналах сервиса. Управление графиком работы ведется централизованно: система учитывает квалификацию, профессиональные навыки и статус каждого. Если в график вносятся изменения, сотрудники получают push-уведомления по их активностям. Каждый специалист видит свое расписание на персональной странице или в приложении, может сам формировать запросы на изменение графика. А для контроля работы в системе предусмотрены отчеты об активностях операторов и их пунктуальности. Naumen WFM интегрирован с информационными системами Авито. Это позволяет сотрудникам в удобном формате получать нужную для работы информацию и ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


ЭларСкан поставлен в Нотариальную палату Карачаево-Черкессии
Новый планетарный отечественный сканер ЭларСкан А2-400 будет служить оцифровке документов на ниве защиты прав и законных интересов жителей Карачаево-Черкесской Республики. В профессиональном объединении частнопрактикующих нотариусов в Черкесске появился профессиональный книжный сканер ...

«Совтех» сократил расходы на автоматизацию техподдержки и выездного сервиса благодаря Okdesk
ГК «Современные технологии», чтобы автоматизировать процессы сервиса и техподдержки, перешла с Creatio на специализированную help desk систему Okdesk. Это позволило «Совтеху» более чем на 50% сократить расходы на автоматизацию и организовать эффективный процесс работы выездных монтажников. Ранее ...

Компания Softline помогла Vee Technologies модернизировать цифровую экосистему
Softline разработала для международной компании Vee Technologies комплексное решение, включающее индивидуально подобранные инструменты, что позволило объединить разрозненные команды клиента в одном облаке. В результате была обеспечена эффективная коммуникация между 600 сотрудниками и упорядоченно ...

Facebook начнет реализовывать проект "метавселенной" соцсети
Компания Facebook заявила о планах создать 10 тыс. высококвалифицированных рабочих мест в Европейском союзе в течение пяти лет в рамках проекта по созданию «метавселенной» соцсети. Facebook подчеркнула, что ставит Европу в центр планов по созданию «метавселенной», так как регион, по ...

AKKERMANN cement работает на онлайн-площадке для оптовой торговли от «КОРУС Консалтинг»
ГК «КОРУС Консалтинг» завершила проект по созданию интернет-портала для оптовых продаж в AKKERMANN cement. Широкие возможности новой онлайн-площадки сократили затраты на обработку заказов и ускорили оформление закупки для более 380 контрагентов производителя. Специалисты «КОРУС Консалтинг» ...
     
AMD: финансовые результаты третьего квартала 2021 года
Выручка увеличилась на 54% по сравнению с прошлым годом Валовая маржа выросла более чем на 4 процентных пункта по сравнению с прошлым годом и составила 48 процентов Компания AMD объявила о том, что доход за третий квартал 2021 года составил 4,3 млрд долл., операционная прибыль — 948 млн долл ...

Фоторепортаж: В «Сколково» объявили победителей детского конкурса иннноваций Фоторепортаж: В «Сколково» объявили победителей детского конкурса иннноваций
Фонд «Сколково» (в координации с ВЭБ.РФ) провел финал федерального конкурса детских технологических проектов Sk Kids Challenge 2021. Школьники представили работы в различных инновационных сферах: от музыкального программирования до разработки транспорта будущего. Финалистами стали 30 проектов по 5 ...

MERLION и Huawei продлили соглашение о стратегическом сотрудничестве
MERLION и Huawei подписали меморандум о сотрудничестве. Компании договорились о совместной работе по нескольким ключевым для себя направлениям в сфере ИТ. Церемония подписания состоялась в рамках II ежегодной конференции Huawei «Цифровое сообщество — 2021», которая прошла в Москве ...

В нашей стране появились первые инженерные платы для cерверных процессоров Baikal-S
АО «Рутек» первым в нашей стране выпустил платы для запуска новых серверных процессоров компании «Байкал Электроникс» Baikal-S (BE-S1000), расширенного тестирования их функционала и производительности, а также отладки встроенного ПО UEFI. Плата располагает одним процессорным сокетом под процессор ...

Вакцинация от коронавируса: опасения и риски
Три четверти россиян убеждены, что решение делать или не делать прививку — личное дело и право каждого. При этом столько же считают, что в сложившихся условиях призывать людей отказываться от прививки от ковида недопустимо. 73% россиян разделяют мнение, что призывать людей отказываться от прививки ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.75. Создание сайта — студия iMake.