Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

В ритме JBL

В ритме JBL

С 7 апреля по 7 июня приобретайте продукцию JBL, указанную в таблице и получайте бонусы. Бонусы выдаются при покупке товара от 10 штук за время акции, в соответствии с бонусной сеткой
На пике эффективности с Defender!
Работай без перебоев с APC!
Выгодная весна с Infortrend
HPE «Встречай весну с Aruba»
НРЕ: «Сезон серверов и СХД»

НРЕ: «Сезон серверов и СХД»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Hewlett Packard Enterprise приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по серверному и СХД оборудованию HPE. Закупайте серверы и СХД оборудование НРЕ со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы ...
Выгодный год с LANMASTER и Treolan!
Акция на ИБП Delta со склада Landata!
Получи дополнительную скидку на ИБП SmartLi в Landata!
Акция по жестким дискам Seagate Exos
Выгодно вместе!

Выгодно вместе!

Дорогие друзья! Компании CyberPower и OCS объявляют о запуске новой промо-программы для всех партнеров OCS (кроме федеральных розничных сетей) "Выгодно вместе!". Получите гарантированную скидку 30% на PDU CyberPower при покупке вместе с любым SMART или ONLINE ИБП CyberPower. Со ...
Выгодно вместе!
POWERCOM: Зарядись весной
Получите бонус за активацию пробной версии Linkus Cloud Service на IP-АТС Yeastar серии S!
Всё самое лучшее от Patriot Memory и ELKO
Время брутальных приключений!

Время брутальных приключений!

Дорогие друзья! Компании Lenovo и OCS рады объявить о запуске новой промо-програмы "Время брутальных приключений". Вы – закупаете продукицю Lenovo со склада OCS в период промо, мы – дарим бонусы в виде брутальных приключений! Дополнительные условия: 1. Для участия в программе необходимо ...
Лучший выбор для геймеров от ELKO, Defender и Redragon
USB-спикерфон Yealink CP700 - cнижение всех уровней цен на все модификации
Подарки за комплекты от ELKO и Netis
Приобретайте отельные телефоны Fanvil H3/H5 с белым корпусом по цене версии черного цвета!
Незабываемые моменты с памятью Kingston!

Незабываемые моменты с памятью Kingston!

4 дилера, максимально увеличившие свои закупки моделей, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду* но не менее 4000 $ получат приз монитор P27h-10 от компании lenovo; Еще 6 дилеров, максимально увеличивших свои закупки моделей, в период проведения акции в процентном ...
Новая жизнь старых данных с SSD накопителями Kingston!
Выгода 3% на программное обеспечение Microsoft!
Неизменное качество Gigabyte!
Присоединяйся к ESET NOD!
12345Все

Группа «Самолет» первой в секторе девелопмента использует голосовую биометрию

11.03.2021  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Строительная и деревообрабатывающая

В рамках реализации плана по цифровизации всех этапов работы Группа «Самолет» первой из российских девелоперов внедрила в контакт-центре технологию голосовой биометрии. Новая система включает не только узнавание человека по голосу, но и технологию распознавания эмоций, что создает для покупателя более эффективный и эмоционально комфортный диалог на этапе звонка. Это позволит компании получить дополнительный эффект от продаж в размере до 500 млн рублей в год. Технологическим партнером проекта выступает Группа ЦРТ. Встроенная функция умной маршрутизации соединяет клиента с нужным сотрудником (при повторном контакте — с тем, с которым клиент общался ранее) без участия оператора. Это позволяет решить вопрос клиента при первом обращении, без длительного ожидания на линии и лишних переключений. Более того, поскольку система распознает эмоции и настроение, она выбирает для каждого клиента схожего по эмоциональному профилю менеджера. Благодаря этому складывается более доверительный и продуктивный диалог. Новая технология позволит «Самолету» довести конверсию из звонков в визиты офисов продаж до 75% уже в 2021 году, увеличив сквозную конверсию. Голосовая биометрия — одна из четырех составляющих инновационного контакт-центра, формирование которого группа «Самолет» планирует завершить в текущем году. Параллельно с ней идет внедрение омниканальной платформы. Ранее компанией было налажено использование технологии речевого анализа и интеллектуальной системы управления клиентской базой ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Строительные тендеры доступны всем
Вопреки общественному мнению, что строительные тендеры «куплены» и тотально проводятся с коррупционными нарушениями, электронные закупки в Москве доступны для участия. К такому выводу пришли специалисты Ассоциации Участников Закупок, изучившие 5755 тендеров Москвы, состоявшиеся в первые 8 месяцев ...

«ОЗ-Коутингс» автоматизировало ключевые бизнес-процессы
Компания «О3-Коутингс» является эксклюзивным партнером в России крупнейшего мирового производителя покрытий Sherwin-Williams и поставляет специальные материалы для антикоррозионной и огнезащиты металлоконструкций и бетона. В 2015 году «О3-Коутингс» запустил в производство собственные защитные ...

ГК «ИНВЭНТ» консолидирует закупки девяти предприятий на электронной площадке
Группа компаний «ИНВЭНТ», объединяющая девять производственных предприятий в Республике Татарстан, переводит закупки на электронную торговую площадку B2B-Center. Основная цель — консолидировать закупки всех заводов для повышения их эффективности и уровня контроля. Кроме того, компания рассчитывает ...

Группа компаний Атомстройкомплекс эффективно управляет бюджетами более 30 строительных проектов
«Атомстройкомплекс» — крупнейший вертикально-интегрированный строительный холдинг на Урале. Четвертая часть всех новостроек Екатеринбурга возводится силами «АСК-строительство». На счету компании — строительство множества знаковых административных, культурных, образовательных и медицинских ...

Сбербанк и Google подвели итоги «Бизнес класса» в Свердловской области
Сбербанк и Google подвели итоги «Бизнес класса» в Свердловской области. На протяжении 6 месяцев более 13 000 участников проходили специально разработанную программу, направленную на начинающих и действующих предпринимателей. Большинство зарегистрировавшихся в «Бизнес классе» —начинающие ...
     
Дмитрий Танюхин, Zyxel Networks: «Мы стараемся быть оптимальным поставщиком для предприятий СМБ»Дмитрий Танюхин, Zyxel Networks: «Мы стараемся быть оптимальным поставщиком для предприятий СМБ»
Компания Zyxel Networks — одна из тех, кому удалось в прошлом году не только сохранить объемы продаж, но даже увеличить их. В числе факторов, обусловивших устойчивость бизнеса — фокус производителя на выпуске оборудования среднего ценового диапазона. О специфике работы в период пандемии, новых ...

SuperJob: на пенсию надежд нет: 8 из 10 россиян считают, что взрослые дети должны поддерживать родителей материально
Большинство россиян помогают своим родителям финансово, в среднем тратя 8500 руб. в месяц. В опросе сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob приняли участие экономически активные граждане старше 18 лет из всех округов страны. 55% россиян считают, что взрослые дети обязательно должны ...

М.Видео-Эльдорадо: беспроводные модели впервые достигли половины российского рынка наушниковМ.Видео-Эльдорадо: беспроводные модели впервые достигли половины российского рынка наушников
Группа М.Видео-Эльдорадо проанализировала российский рынок наушников в первом квартале 2021 года. Беспроводные наушники впервые заняли более половины продаж в количественном выражении, достигнув 52%, годом ранее на них приходилось 39%. В штучных продажах М.Видео-Эльдорадо bluetooth-наушники ...

Минцифры РФ: количество продуктов в реестре российского ПО достигло 10 тысяч
В реестр российского программного обеспечения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ включен десятитысячный продукт. Ранее Минцифры России сообщало о возросшем количестве заявок от разработчиков после объявления о налоговых льготах для российских ИТ-компаний. Подавший ...

Nikkei Asia: выпуск новых MacBook и iPad задерживается из-за дефицита компонентовNikkei Asia: выпуск новых MacBook и iPad задерживается из-за дефицита компонентов
Нехватка ключевых компонентов — процессоров и дисплеев — вынудила Apple отложить выпуск некоторых новых моделей MacBook и iPad, сообщает Nikkei Asia. Заказы были перенесены на вторую половину года. Это решение указывает на обострение глобального дефицита компонентов, говорится в сообщении. Дефицит ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Апрель 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

© 1991–2021 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 17.35. Создание сайта — студия iMake.