Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

До 30 июня получайте бонус 1 000 рублей за каждые 25 000 рублей закупки продукции бренда Patriot! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
С 21 апреля по 31 мая покупайте товары STINOL, копите шары и выигрывайте призы! Больше шаров - больше призов! Для участия в программе необходимо иметь партнёрскую регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Компания NETLAB запускает новый формат — «Техно-марафон лучших цен». Это регулярная подборка оборудования с выгодными условиями, которая будет обновляться каждые две недели. Формат ориентирован на партнеров, которым важно быстро закрывать проекты и забирать актуальные позиции по конкурентным ценам ...
A1TIS.Дистрибуция запускает мотивационную программу на закупку ИБП HIPER — оформите покупку на сумму от 30 000 рублей и получите сертификат OZON. Это отличная возможность не только приобрести источники бесперебойного питания по выгодным ценам, но и получить приятный бонус. Как это работает ...
Уважаемые партнеры! Приглашаем принять участие в акции «Энергия выгоды». Закупая в Merlion ИБП и батарейные модули Ippon, вы получите бонус до 9%. Период действия акции: 05.03-04.04.2026 Описание: - Программа накопительная. Закупки суммируются и по итогам месяца начисляются бонусы. - ...
12345Все

Компания TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline

25.10.2021  Новости, Зарубежные вендоры hardware, Индустрия развлечений, гостиничный, ресторанный и туристический бизнес, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Сервис

Внедрение Microsoft Dynamics 365 позволило создать единый цифровой источник данных и аналитики о потребителях. В результате туристической компании TUI Россия удалось сократить время на обработку клиентских запросов на 80% и минимизировать потери бизнеса в период пандемии. Компания TUI Россия совместно с Microsoft и ИТ-компанией GMCS внедрила облачную CRM-систему на базе Microsoft Dynamics 365 оnline. Решение позволило туроператору создать единый источник данных о клиентах. В результате компания получила подробную картину взаимоотношений с клиентами, консолидировала все каналы сбыта, сделала продажи по-настоящему цифровыми, а также сократила операционные расходы и улучшила отношения с партнерами (франчайзи). Кроме того, своевременное развертывание Microsoft Dynamics 365 позволило TUI минимизировать потери бизнеса, которые возникли в результате ограничений пандемии коронавируса. «Dynamics 365 помог нам сократить время на обработку клиентских запросов на 80%. Новая система также дала возможность объединить более 15 источников лидогенерации, равномерно распределять их контролируя конверсию. Благодаря CRM-системе различные отделы и партнеры теперь могут общаться „на одном языке“, используя единый источник управления данными и отчетности. Это действительно помогло сократить время сбора и анализа информации», — комментирует Тимур Рагимов, руководитель проекта CRM TUI Россия. Компания также значительно улучшила и ускорила сбор отзывов клиентов, внедрив Customer Voice. Благодаря ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Авито: доля ресейла в сегменте смартфонов заняла 71% в I квартале
Аналитики Авито подвели итоги I квартала 2026 года на рынке смартфонов. Оказалось, что продажи новых моделей выросли на 17% относительно I квартала предыдущего года, а ресейл-сегмент остался на том же уровне. При этом 71% смартфонов на Авито покупают именно «с рук». Упор на ресейл Большинство (71% ...

«Телфин» нарастил клиентскую базу продюсерского центра UniProject
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» предоставил комплексные услуги облачной телефонии продюсерскому центру UniProject. В результате компания повысила качество ведения переговоров с артистами и в 10 раз увеличила клиентскую базу. «Опыт работы с IP-телефонией у нас уже был, но качество ...

Cosmos Hotel Group объединил закупки всех своих отелей на электронной площадке B2B-Center
Гостиничный оператор Cosmos Hotel Group (Cosmos) объединил закупки всех своих отелей на электронной площадке B2B-Center. Это позволило компании заключить более 60 федеральных сетевых контрактов по фиксированным ценам, а также привести в порядок внутренние справочники. Cosmos управляет 47 отелями от ...

М.Видео: продажи планшетов в России в I квартале 2026 года выросли на 5%
ПАО «М.видео» проанализировала российский рынок планшетов в I квартале 2026 года. По его итогам было продано около 850 тыс. планшетов, что примерно на 5% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В денежном выражении рынок вырос примерно на 4% год к году и составил около 16,7 млрд ...

Авито: россияне готовы потратить на телевизор в среднем 38 тысяч рублей
Аналитики Авито узнали у россиян, что они смотрят на ТВ или смарт-ТВ, какой контент им нравится и сколько они готовы потратить на новый телевизор. Оказалось, что предпочтения женщин и мужчин отличаются. Женщины чаще выбирают ток-шоу и сериалы, а мужчины — новости и спортивные программы. Средний ...
     
Авито: доля ресейла в сегменте смартфонов заняла 71% в I квартале
Аналитики Авито подвели итоги I квартала 2026 года на рынке смартфонов. Оказалось, что продажи новых моделей выросли на 17% относительно I квартала предыдущего года, а ресейл-сегмент остался на том же уровне. При этом 71% смартфонов на Авито покупают именно «с рук». Упор на ресейл Большинство (71% ...

Обновление VDI-платформы Termit: ГОСТ-шифрование и новые сценарии работы
Российский разработчик экосистемы продуктов для ИТ-инфраструктуры Orion soft выпустил новый релиз платформы виртуализации рабочих столов и приложений Termit 2.5. Масштабное обновление повышает безопасность, улучшает пользовательский опыт и расширяет функциональность решения. В обновлении Termit 2.5 ...

AppSec Solutions выпустила SAST-анализатор для вайб-кодинга
AppSec Solutions интегрировала свой инструмент для статического анализа AppSec.Wave с MCP-сервером, чтобы обеспечить легкое взаимодействие с Claude Code, Cursor и другими решениями для анализа уязвимостей в коде на самых ранних этапах разработки приложений. Разработчики, пишущие код с помощью ...

RooX представила RooX UIDM CIAM++ — систему для построения клиентского ID и централизованного управления доступом
Компания RooX объявила о выпуске продукта RooX UIDM CIAM++ — решения для управления аутентификацией и авторизацией внешних пользователей, ориентированного на построение единого клиентского ID и централизованного контроля доступа в цифровых сервисах. RooX UIDM CIAM++ позволяет компаниям создать ...

Новый релиз «МойОфис для дома» 26.1: поддержка VBA, темная тема и расширенные возможности таблиц
«МойОфис», российская продуктовая ИТ-компания, представила новый релиз продукта «МойОфис для дома». В версии 26.1 расширены возможности табличного редактора, реализована темная тема оформления для Windows, а также добавлена поддержка интерпретатора макросов VBA — функции, которая ранее была ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Май 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.3.  Создание сайта — студия iMake.