Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

Уважаемые партнёры! Приглашаем принять участие в промопрограмме по периферии брендов Acer, Edifier, GMNG, ОКЛИК. Фокусные продукты: гарнитуры, наушники, клавиатуры, мыши, коврики, веб-камеры, микрофоны, колонки, саундбары, рюкзаки для ноутбуков – почти 800 позиций. Период действия акции ...
Уважаемые партнеры! С целью поддержки ваших продаж в пиковый осенне-зимний сезон деловой активности, мы рады пригласить вас принять участие в долгосрочной маркетинговой акции «Заправь и печатай!». Закупайте самые востребованные расходные материалы Pantum для печатающей техники лотами по 80 шт. в ...
1. Регистрируйся в акции от СТМ NETLAB 2. Узнай свой индивидуальный план по закупке ассортимента СТМ на период акции у менеджера Netlab 3. Получи бонусы за достижение целей по схеме на сайте NETLAB. Внимание: Бонус по категориям выплачивается при достижении общего индивидуального плана ...
Мы запускаем специальную промопрограмму — при покупке принтеров TSC серий ML, MB, MH и MX вы получаете возможность приобрести риббоны по эксклюзивно низкой цене — всего 2 USD за рулон. В промопрограмме участвуют следующие риббоны: 35-S110450-20CC/1 https://thinklink.ru/user/search/35-S110450 — ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в акции для новых партнеров. На первую закупку продукции АЛМИ ПАРТНЕР вы получаете баллы. Накопленные баллы можно обменять на сертификаты розничных федеральных сетей по вашему выбору. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
12345Все

Лаборатория Explana консультирует пациентов с помощью облачной платформы Naumen Contact Center SaaS

12.04.2022  Новости, Виртуализация/«Облака», Здравоохранение, образование, культура, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты

Медицинская лаборатория Explana внедрила Naumen Contact Center SaaS для оптимизации работы клиентской службы. Используя инструменты облачной коммуникационной платформы, специалисты компании отвечают на вопросы по 1 тыс. видов проводимых медицинских исследований. Naumen Contact Center SaaS позволил реализовать высокий уровень автоматизации клиентской поддержки. С помощью облачной платформы специалисты лаборатории принимают входящие обращения и оказывают квалифицированную помощь по различным вопросам: помогают сориентироваться в выборе исследований, заказать анализы на сайте, записаться на прием. Пациенты могут получить поддержку в нескольких каналах: по телефону, на сайте или в мессенджерах. «В течение 20 лет работы в сфере лабораторной диагностики мы всегда делали акцент на высоком качестве и уникальности выполняемых исследований, а также сделали своим приоритетом использование высоких технологий и цифровых коммуникаций. Расширив свое присутствие в регионе, первыми внедрили для пациентов возможность заказывать анализы онлайн, не выходя из дома. Рост потока входящих обращений потребовал использования более эффективных инструментов для приема и обработки звонков. Омниканальная платформа NAUMEN позволила сделать это быстро и безболезненно. Буквально за три рабочих дня, с учетом обучения и настройки телефонии, мы, совместно с инженерами NAUMEN, получили полноценный контакт-центр и полностью перевели на него обработку всех голосовых вызовов», — отметила Елена Наумова ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


GreenData расширяет партнерские возможности для российских университетов
Компания GreenData, российский разработчик low-code платформы, объявляет о расширении партнерских возможностей для университетов. Новая программа объединяет современные технологии, проектное обучение и взаимодействие с ИТ-индустрией в единую систему, которая ускоряет развитие компетенций студентов ...

«Софтлайн Решения» (ГК Softline) помогла Ирбитскому политехникуму обновить ИТ-инфраструктуру и получить преимущества в рамках сервиса Softline Enterprise Agreement
«Софтлайн Решения» (ГК Softline), лидирующий в России ИТ-поставщик продуктов и услуг в области цифровой трансформации и информационной безопасности, реализовала проект для Ирбитского политехникума. Специалисты «Софтлайн Решений» подобрали и поставили заказчику программные продукты российских ...

Финансовый университет и BPMSoft договорились о сотрудничестве в образовательной и научной сферах
Компания BPMSoft (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) и факультет налогов, аудита и бизнес-анализа (НАБ) Финансового университета при Правительстве РФ заключили соглашение о стратегическом партнерстве в области образования и научно-исследовательской деятельности. Сотрудничество предусматривает совместное ...

На защите культуры
Российский колледж традиционной культуры — крупнейшее многопрофильное учебное заведение в Санкт-Петербурге. В колледже обучается более 1300 студентов по 10 специальностям и профессиям. За годы работы колледж подготовил свыше 30 тысяч специалистов для различных отраслей экономики, его выпускники ...

Совместный проект МФТИ и Mail.ru Group «Технотрек» отметил 2 года успешной работы
МФТИ и Mail.ru Group отметили два года успешной работы образовательного проекта «Технотрек», который был запущен в МФТИ осенью 2015 года как система бесплатного дополнительного практико-ориентированного образования для студентов и аспирантов в сфере IT. «Технотрек» — это новый для Физтеха формат ...
     
Кадры в российских условиях DX и ИИ-трансформации. Часть II
Продолжение, начало здесь Трансформация идет как в коммерческих компаниях, так и в государственных структурах. В РФ относятся очень серьезно к «цифровой трансформации» (DX) органов госуправления, соответствующие планы приняты как для субъектов федерации, так и для министерств. Учитывая размеры ...

Российский рынок облачной инфраструктуры сохранит рост на уровне 23–25% в год
iKS-Consulting представила «Индекс уверенности рынка инфраструктурного облачного провайдинга — 2026» — консенсус-прогноз развития российского рынка IaaS и PaaS, основанный на оценках ведущих игроков отрасли. В исследовании приняли участие 14 облачных провайдеров, совокупно контролирующих около 76% ...

Правительство утвердило состав штаба по развитию цифровых платформ
В Правительстве создана подкомиссия, которая станет постоянно действующим штабом по развитию цифровых платформ. Ее возглавил вице-премьер — руководитель аппарата Правительства Дмитрий Григоренко. Заместителем председателя назначен министр экономического развития Максим Решетников. В состав штаба ...

ФАС возбудила очередное дело в отношении Apple
Ранее ФАС России выдала предупреждение Apple о необходимости устранить дискриминационные условия для российских поисковых систем и исполнить требования о предустановке отечественного программного обеспечения на устройствах с iOS. Основанием для выдачи предупреждения стало то, что на устройствах ...

«1С-Рарус» унифицировал кадровый учет и расчет зарплаты 18 предприятий АО «Первая нерудная компания»
АО «Первая нерудная компания» (АО «ПНК») осуществляет полный цикл добычи и переработки нерудных полезных ископаемых. Компания ежемесячно отгружает 9,5 тысяч вагонов щебня для дорожного, нефтегазового, промышленного и гражданского строительства. В холдинг входят управляющая компания и 17 ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.5.  Создание сайта — студия iMake.